Websites van energieleveranciers scoren slecht op het internet

Amsterdam, 13 september 2011-09-13

In de jaarlijkse top 100 van beste websites blijven energieleveranciers slecht scoren, dit blijkt uit cijfers die onderzoeksbureau WUA onlangs publiceerde. 

Energieleveranciers Nuon, Nederlandenergie.nl, Energiedirect.nl en Oxxio.nl scoren niet naar behoren in de top 100 beste websites. De lijst van beste websites is op basis van 13.106 websitebeoordelingen van bijna 2500 respondenten samengesteld in de periode augustus 2010 tot en met juli 2011. De energieleverancier die nog relatief goed scoorde was Eneco met de 35e plek. 

In 2010 scoorden energieleveranciers ook al heel slecht. Eneco is vergeleken vorig jaar iets gestegen, Nuon is daarin tegen lichtelijk gedaald. De energieleverancier energiedirect die vorig jaar een 6,04 scoorde zakt naar een 5.71, deze website staat nu op de 95ste plek in de top 100 beste websites. Oxxio verliest bijna één heel punt vergeleken vorig jaar en staat daarmee op plek 100. Nederlandenergie.nl komt helemaal niet meer in de lijst voor. 

Onderzoeksbureau WUA zegt dat dit komt doordat bijna alle energieleveranciers slecht scoren op informatiewaarde en vormgeving. De nummer 1 in de lijst is Booking.com, die onderscheidt zich vooral op het gebied van ‘Vormgeving’ en ‘Doorgaan’. In de vliegticketbranche was Transavia.com veruit de beste. Bol.com heeft vooral punten gepakt op het gebied van ‘vindbaarheid’