Let op: EnergieFlex is failliet. Klanten worden per 1 november overgenomen door Innova Energie. Wil je Innova Energie niet als energieleverancier? Ontdek in onze energievergelijker welke energieleverancier jou de beste deal biedt en stap vandaag nog over. Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina.
EnergieFlex betrad in 2014 de energiemarkt met een nieuw concept: prepaid energie. Daarmee kon je maandelijks een energietegoed opwaarderen, waardoor je altijd betaalde voor je daadwerkelijk verbruikte. Medio 2017 heeft EnergieFlex dit concept laten varen. Sindsdien focust de leverancier zich op Fairtrade en duurzaamheid met het ‘100% Sociaal Groen’ contract.
De meest actuele tarieven van EnergieFlex bekijk je in onze energievergelijker. De actietarieven veranderen regelmatig, maar worden in onze vergelijker bijgehouden. In de vergelijker zie je ook meteen of EnergieFlex een hoge welkomstkorting aanbiedt op jouw adres. Wij raden iedereen aan om te kiezen voor éénjarige contracten met vaste tarieven. Stap ieder jaar opnieuw over van energieleverancier en profiteer jaarlijks van deze kortingen.
Energieleveranciers zijn altijd op zoek naar nieuwe klanten. Om op te vallen moeten leveranciers hoog uitkomen in de vergelijker. Dit doen ze door actietarieven te bieden of hoge welkomstkortingen.
De welkomstkortingen die energieleveranciers bieden worden alleen aangeboden op prijsvergelijkingssites zoals EasySwitch.nl. Je ontvangt de welkomstkorting wanneer jouw contract is afgelopen.
Ben je benieuwd welk actietarief EnergieFlex jou op dit moment kan bieden? Maak dan meteen vergelijking. Vul je gegevens in en bekijk het overzicht.
EnergieFlex biedt alleen groene energie aan. Het is echter goed om te weten dat het hier gaat om grijze energie die ‘vergroend’ wordt door middel van Garanties van Oorsprong. EnergieFlex draagt met zijn energie dus niet bij aan de hoeveelheid duurzame opgewekte energie. Voor meer informatie over vergroende energie, kun je hier terecht.
De CO2-uitstoot van je gasverbruik wordt gecompenseerd bij een 100% Sociaal Groen contract. Door schone kookovens aan mensen in derdewereldlanden te geven die normaal op open vuur koken, neemt de uitstoot van schadelijke gassen daar drastisch af. Daarnaast vermindert het project de ontbossing en zorgt het voor schonere lucht in huis, wat de gezondheid van de bewoners ten goede komt. Beide energiecontracten hebben een vast tarief en zijn af te sluiten voor een looptijd van 1 of 3 jaar.
De stroom die EnergieFlex levert bestaat voor 33% uit waterkracht, 33% uit windenergie en 33% uit zonne-energie. Bij een ‘100% Sociaal Groen’ contract wordt de CO2-uitstoot van je gasverbruik bovendien gecompenseerd.
Als jij een dubbele meter in je meterkast hebt, en je maakt gebruik van variabele tarieven, gelden er voor jouw huishouden verschillende tarieven gedurende de dag; het laag- en normaaltarief. Overdag betaal je het normaaltarief en tussen 23:00 en 07:00, in het weekend en op feestdagen betaal je het laagtarief. In een aantal provincies geldt een uitzondering, hier geldt het laagtarief tussen 21:00 en 07:00.
Als je een enkele meter hebt, en dus alleen gebruik kunt maken van vaste tarieven, betaal je altijd hetzelfde tarief.
EnergieFlex heeft geen slimme thermostaat. De slimme meter houdt wel bij hoeveel energie je verbruikt en waar dit verbruik vandaan komt. Deze gegevens zijn gekoppeld aan Mijn EnergieFlex; jouw persoonlijke ruimte op de website van EnergieFlex. Hier kun je jouw verbruik bijhouden en bekijken op welke manieren je energie kunt besparen.
Als je zonnepanelen hebt, wek je zelf energie op. Deze energie neem je niet af van EnergieFlex en daarom wordt deze energie van je energierekening afgetrokken. Dit wordt salderen genoemd. EnergieFlex rekent het kale leveringstarief voor de energie van zonnepanelen, dit is exclusief energiebelasting en BTW.
Als particulier mag je onbeperkt salderen, al rekent EnergieFlex voor de eerste 5000 kWh het hele kale leveringstarief en boven de 5000 kWh 75% van het leveringstarief. Als je wilt salderen moet je wel beschikken over een meter die de teruglevering kan bijhouden.
Op het moment dat jouw zonnepanelen meer energie opwekken dan je verbruikt, wordt de overige energie teruggeleverd aan het elektriciteitsnet. Voor deze teruggeleverde energie krijg je een vergoeding van EnergieFlex. Deze vergoeding bestaat uit het kale leveringstarief exclusief energiebelasting en BTW.
Contact opnemen met EnergieFlex kan op een aantal manieren:
E-mail: | Via het contactformulier |
Telefoon: | 088 – 304 1000 |
Bereikbaarheid: | Ma t/m vr van 09:00 tot 17:00 uur. |
Website: | www.energieflex.nl |
Heb je een gas- of stroomstoring? Probeer eerst of je het probleem zelf kunt oplossen. Als dit niet lukt, kun je op gasenstroomstoringen.nl kijken of meerdere huizen last hebben van deze storing. Om een melding van de storing te maken neem je contact op met het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom op: 0800 – 9009. Als je een gaslucht ruikt moet je direct dit nummer bellen.
Ook bij EnergieFlex betaal je tegenwoordig maandelijks een voorschotbedrag. Aan het eind van het jaar wordt je totaal verrekend met de kosten op basis van je daadwerkelijke verbruik. De betaling geschiedt via automatisch incasso. Je kunt je verbruik en betalingen altijd checken in de mijn-omgeving van EnergieFlex.
Een energiecontract is altijd persoonsgebonden, wat betekent dat je een energiecontract meeneemt naar je nieuwe huis. Geef je verhuizing op tijd door aan EnergieFlex. Dat kan door contact op te nemen met de klantenservice via e-mail of telefoon.
Als je wilt overstappen naar een nieuwe energieleverancier, moet je oude energiecontract worden opgezegd. Dit hoef je niet zelf te doen. Op het moment dat je een nieuw energiecontract hebt afgesloten zal je energieleverancier je oude contract bij EnergieFlex opzeggen. Als je het contract bij EnergieFlex zelf wilt opzeggen, kun je dit schriftelijk doen.
EnergieFlex hanteert een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. Een contract met onbepaalde looptijd kun je ieder moment kosteloos opzeggen. Bij een contract met een vaste looptijd van 1 of 3 jaar moet je opletten of de contractduur al voorbij is; wanneer je voortijdig opzegt kan EnergieFlex een opzegboete in rekening brengen.
Als je overstapt naar EnergieFlex en je oude energiecontract wordt voortijdig opgezegd, dan kan je oude energieleverancier hiervoor een opzegboete in rekening brengen. EnergieFlex neemt deze opzegboete niet over.
Wil je overstappen van energieleverancier of kijken welke energieleverancier de voordeligste tarieven heeft voor jouw huishouden? Met de energievergelijker van EasySwitch.nl krijg je snel een overzicht van de goedkoopste energiecontracten die voldoen aan jouw wensen. Biedt EnergieFlex een energiecontract dat goed bij jou past? Stap dan over en je oude energiecontract wordt automatisch voor je opgezegd.
EasySwitch.nl maakt de vergelijking. Je krijgt snel een duidelijk overzicht van de voordeligste energiecontracten. Via onze gratis overstapservice stap je online gemakkelijk zelf over. Heb je liever hulp? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder. Als je een contract van EnergieFlex hebt uitgekozen, stuurt EasySwitch.nl je gegevens door. EnergieFlex maakt vervolgens je contract op orde en zegt het contract bij jouw oude energieleverancier op.
Let op: voor de exacte voorwaarden van de energiecontracten kun je terecht op de website van EnergieFlex. Vergelijk de energietarieven met de tarieven van andere energieleveranciers via de energievergelijker.