whatsapp
call-icon

Klachtenprocedure

Heb je een klacht over onze dienstverlening? We lossen het graag op! Je kunt ons een e-mail sturen via klantenservice@easyswitch.nl of bellen op 020 – 531 76 70. We laten je binnen twee dagen weten hoe en hoe snel we je kunnen helpen.

Voor officiële klachten kun je terecht bij het Kifid, een onfhankelijk insitituut voor klachten over financiële dienstverlening. Je kunt een schriftelijke klacht sturen aan:
Kifid
Postbus 93257
2509 AG, Den Haag

Je kunt je klacht ook online indienen. Op de website vind je tevens meer informatie over de procedure.