EasySwitch.nl biedt eigen vergelijkers aan voor particuliere en zakelijke energie. Het doel van de vergelijkers is om jou zo transparant en duidelijk mogelijk te informeren over het actuele aanbod aan energiecontracten.
Wat wij voor je doen
Via onze website kun je energiecontracten met elkaar vergelijken. Vul een aantal relevante gegevens en voorkeuren in en je krijgt een overzicht van de energiecontracten die je kunt aanvragen. Zodra je een keuze hebt gemaakt, kun je het contract direct aanvragen. Dit alles op basis van “execution only”, dat wil zeggen: wij geven je geen advies. Je bepaalt zelf welk contract je afsluit en je maakt zelf de afweging wat voor jou de beste prijs/kwaliteitverhouding is.
Klantbeoordelingen
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten. Daarom vragen we iedereen die via ons is overgestapt om een beoordeling achter te laten. Met deze beoordelingen kunnen we onze service blijven verbeteren. Je kunt alleen een beoordeling op onze website plaatsen nadat je een aanvraag hebt gedaan. Bij Trustpilot wordt na iedere aanvraag een unieke link gemaakt en per e-mail verstuurd, waarna je een review kunt achterlaten. Alle beoordelingen die je op onze website leest zijn dus van echte klanten van EasySwitch.nl.
De volledigheid van de vergelijker
In onze vergelijker worden veel Nederlandse energieleveranciers met elkaar vergeleken. Leveranciers die niet in de vergelijker staan, hebben geen tarieven beschikbaar gesteld. Ook kunnen beperkende productvoorwaarden of dienstverlening ertoe leiden dat een leverancier niet in de vergelijker is opgenomen. Op deze pagina zie je welke leveranciers er in de vergelijker staan:
Hoe werkt het vergelijken van energie op EasySwitch.nl?
Je vult een aantal gegevens in, waaronder:
- • Postcode en huisnummer
• Huidige energieleverancier
• Type energie Jaarverbruik
• Of je een dubbele én slimme meter hebt
• Of je zonnepanelen hebt
Als je alles hebt ingevuld, klik je op ‘Toon de beste deals’. Je krijgt dan een overzicht van de energiecontracten die je kunt aanvragen. Deze contracten worden standaard gesorteerd op de laagste prijs, maar je kunt ook filteren op de beste prijs/kwaliteitverhouding.
Hoe komt het aanbod van energiecontracten in onze vergelijker tot stand?
Verschillende parameters bepalen de volgorde van het vergelijkingsoverzicht dat wij je tonen. Op basis van de gegevens die je in onze vergelijker invult, zoals je postcode en energieverbruik, tonen we een overzicht van de energiecontracten die je kunt aanvragen. Dit overzicht wordt standaard gesorteerd op de laagste prijs.
Hoe verdient EasySwitch.nl geld?
Wij hebben verschillende afspraken gemaakt met energieleveranciers. Wij ontvangen van hen een vergoeding als je via ons een energiecontract afsluit. In andere gevallen ontvangen wij een eenmalige vergoeding als je via ons op de website van de leverancier terechtkomt en daar een contract afsluit.
Kamer van Koophandel
EasySwitch.nl is gevestigd aan Danzigerkade 15-A5, 1013 AP in Amsterdam en staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 34331885.
Klacht over een energieleverancier
Heb je een klacht over een energieleverancier? Dan kun je het beste terecht bij die leverancier zelf. Heb je een contract rechtstreeks bij een leverancier afgesloten en dus niet via EasySwitch.nl aangevraagd? Dan kunnen wij je helaas niet helpen.
Wordt je klacht door de leverancier niet naar tevredenheid opgelost? Dan kun je terecht bij de Geschillencommissie Energie. Daarnaast kun je een gerechtelijke procedure starten, waarin de rechter uiteindelijk een uitspraak doet.
Klacht over onze dienstverlening
Ben je niet tevreden over de dienstverlening van EasySwitch.nl? Dan kun je bij ons een klacht indienen. Zo proberen wij onze dienstverlening continu te verbeteren. EasySwitch.nl neemt binnen 2 dagen contact met je op om je te laten weten hoe lang het ongeveer duurt om je klacht af te handelen. We reageren sowieso binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht. Je kunt een e-mail sturen naar klachten@easyswitch.nl. De behandelaar laat je per e-mail weten in hoeverre je klacht gegrond is en wat we eraan doen. Ben je daarna nog niet tevreden, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.
