Wil jij meer weten over Pure Energie? Wij hebben zoveel mogelijk informatie over de leverancier voor je op een rijtje gezet: tarieven, contactgegevens, beoordelingen, veelgestelde vragen en meer. Meteen de actietarieven en loyaliteitsbonussen van Pure Energie bekijken kan natuurlijk ook. Vergelijk energieprijzen om te zien welk energieproduct bij jouw verbruik past.
Over Pure Energie
in 1995 werd het moederbedrijf van Pure Energie genaamd Raedthuys opgericht. Vanaf dat moment richtte de energieleverancier zich al op het ontwikkelen van windenergie projecten. In 2013 is het bedrijf Pure Energie opgericht door Raedthuys. Binnen vijf jaar was Pure Energie dusdanig gegroeid dat ze in 2019 besloten om verder te gaan onder één naam: Pure Energie. Nog steeds willen ze groene stroom toegankelijk en betaalbaar maken voor iedereen met een eerlijk verhaal. Daarnaast verkopen ze alleen stroom van Hollandse bodem. Het hoofdkantoor zit gevestigd in Enschede en er zijn 125 werknemers in dienst. Zij zorgen ervoor dat ongeveer 80.000 huishoudens in Nederlands stroom en/of gas geleverd krijgen.
Pure Energie tarieven
Bij Pure Energie betaal je momenteel € 0,2689 per kWh stroom en € 1,4600 per m³ gas. Klanten met zonnepanelen ontvangen een terugleververgoeding van € 0,0673 per kWh stroom. Deze tarieven zijn van het goedkoopste energiecontract van Pure Energie dat in onze vergelijker beschikbaar is en zijn op 7 september 2026 geüpdatet.
Tarief
Prijs
Enkeltarief per kWh
€ 0,2689
Normaaltarief per kWh
€ 0,2689
Daltarief per kWh
€ 0,2689
Gasprijs per m³
€ 1,4600
Terugleververgoeding per kWh
€ 0,0673
Laatste update: 7 september 2026
De tarieven zijn op basis van een gemiddeld verbruik van een tweepersoonshuishouden (2500 kWh stroom en 1100 m³ gas) voor een woning in Den Haag. De netbeheerkosten zijn van Stedin en de belastingtarieven van 2026.
Daluren van Pure Energie
Alleen als jij een meter met een dubbel telwerk hebt of een slimme meter maak jij gebruik van het daltarief. Met een enkele meter betaal je een bedrag wat een combinatie is tussen het laag- en hoog tarief.
Wanneer de dal- en piekuren zijn hangt af van je netbeheerder. De energieleverancier heeft hier niks over te zeggen. Afhankelijk van de regio waar je in woont kunnen de dal- en piekuren verschillen. In de tabel hieronder staat per provincie wanneer de dal- en piekuren zijn.
Provincie
Daluren
Groningen
23:00 – 07:00
Friesland
23:00 – 07:00
Drenthe
23:00 – 07:00
Overijssel
23:00 – 07:00
Gelderland
23:00 – 07:00
Flevoland
23:00 – 07:00
Utrecht
23:00 – 07:00
Noord-Holland
23:00 – 07:00
Zuid-Holland
23:00 – 07:00
Noord Brabant
21:00 – 07:00
Limburg
21:00 – 07:00
Terugleververgoeding van Pure Energie
Bij Pure Energie krijg je als terugleververgoeding € 0,015 per kWh inclusief btw. Je hebt alleen recht op een terugleververgoeding wanneer je zelf energie opwekt met zonnepanelen.
Aan het eind van het jaar zal je energieleverancier gaan salderen. Dan wordt er gekeken hoeveel energie jij hebt opgewekt en hoeveel jij hebt verbruikt. Als je meer hebt opgewekt dan je hebt verbruikt kan het zo zijn dat je geld terug krijgt van Pure Energie. Bij Pure Energie mag je onbeperkt blijven terugleveren.
Welkomstkorting of welkomstcadeau
Loyaliteitsbonus of cashback
Energieleveranciers bieden via vergelijkingswebsites zoals EasySwitch.nl loyaliteitsbonussen of cashbacks aan, deze worden aan het eind van het eerste contractjaar uitgekeerd. Voorheen waren dit welkomstkortingen, maar met de komst van de nieuwe opzegboete is er ook een wijziging in de regels rondom een welkomstkorting. Energieleveranciers zijn nu verplicht de welkomstkorting binnen 2 maanden uit te keren. Om voor jou toch het goedkoopste contract aan te kunnen bieden en ervoor te zorgen dat je minimaal een jaar bij de leverancier blijft bieden ze nu loyaliteitsbonussen aan. De loyaliteitsbonus die je bij ons op de website vindt, zal je niet tegenkomen op de website van Pure Energie zelf.
Welke contracten heeft Pure Energie
Pure Energie biedt zowel vaste als variabele energiecontracten aan met een looptijd van één, drie of vijf jaar. Pure energie biedt alleen duurzame energiecontracten aan.
Waar haalt Pure Energie de energie vandaan?
Soort energie
Product
% duurzaam
Pure Energie Particulier
97,1% Windenergie NL
2,9% Zonne-energie NL
100% duurzaam
Pure Energie Zakelijk
97,1% Windenergie NL
2,9% Zonne-energie NL
100% duurzaam
Hoe ziet WISE de energieleverancier Pure Energie?
WISE geeft Pure Energie een 10 in hun groene energievergelijker 2021. Het cijfer is opgebouwd uit drie onderdelen: investeringen, inkoop en levering. Pure Energie hoeft op dit moment niks te wijzigen. Ze doen het volgens WISE perfect.
Voor ons eigen duurzaamheidslabel kijken wij naar het energiecontract dat wordt aangeboden via ons; is dat groen, grijs of gecombineerd. Wij vinden dat een groen contract alleen het label duurzaam mag krijgen wanneer de stroom in Nederland wordt opgewekt via hernieuwbare bronnen; wind, water, zon. En wanneer het gas minstens CO2-gecompenseerd is. Het kan dus voorkomen dat het gehele energiebedrijf binnen het onderzoek van WISE minder scoort. Maar dat het energiecontract in onze vergelijker hoog staat onder duurzaamheid. Dat betekent dat het product wat ze via ons aanbieden volgens onze maatstaven duurzaam is.
Wij laten altijd het cijfer van WISE in onze vergelijker zien, zodat jij zelf kan beslissen of je bij deze energieleverancier aangesloten wilt zijn of niet.
Wat te doen bij verhuizen
Je moet zelf aangeven bij Pure Energie als je op het punt staat om te verhuizen. Je kan dit digitaal doorgeven door het verhuisformulier via Mijn Pure Energie in te vulllen. Je moet uiterlijk twee weken voordat je verhuist aan Pure Energie je nieuwe adres hebben doorgegeven. Zorg dat je binnen vijf dagen na je verhuizing de meterstanden van je oude en nieuwe woning doorgeeft.
Pure Energie ziet een verhuizing niet als geldige reden om tussentijds je contract bij op te zeggen. Je neemt dus het contract mee naar je nieuwe woning. Dit betekent niet dat je een geheel nieuw contract hebt. Je neemt je oude contract mee met de oude voorwaardes en resterende looptijd.
Als je tijdelijk twee adressen hebt dan zal Pure Energie op beiden adressen gas en/of elektriciteit leveren. Zodra je geen gas en/of elektriciteit meer nodig hebt bij jouw vorige woning moet je zelf dat contract opzeggen.
Opzeggen Pure Energie
Opzeggen bij Pure Energie moet je doen door een e-mail te sturen naar: info@pure-energie.nl met daarin je klantnummer, adres, postcode en opzegdatum. Ze hanteren de wettelijke opzegtermijn van 30 kalenderdagen. Let er wel op dat je een opzegvergoeding moet betalen als je vroegtijdig je contract opzegt. De hoogte van de opzegboete is afhankelijk van het soort contract en de resterende looptijd. Dit kun je nalezen in de contractvoorwaarden van Pure Energie.
Pure Energie vergelijken met andere energieleveranciers
Je zoekt een nieuwe energieleverancier en overweegt een overstap naar Pure Energie? Maak gebruik van onze energievergelijker. Je krijgt een overzicht van meerdere energieleveranciers en hun tarieven. Vergelijk verschillende mogelijkheden en vind de energieleverancier met de beste voorwaarden tegen de scherpste prijs.
Wanneer jij een Pure Energie Zakelijk contract wil afsluiten is het belangrijk om op de volgende punten te letten:
Type aansluiting: Voordat je een zakelijk energiecontract afsluit is het belangrijk om uit te zoeken welk type aansluiting er in het (kantoor)pand aanwezig is en/of welk type je nodig hebt.
Functie: Heeft het adres alleen een kantoorfunctie of is er ook sprake van een woonfunctie.
BTW: De zakelijke energietarieven van Pure Energie zijn inclusief btw.
Annuleren: Als je wilt annuleren moet je dit zelf doen door te bellen naar de klantenservice van Pure Energie. Na het aanvragen van een klein zakelijk energiecontract bij Pure Energie heb je 14 dagen om te annuleren.
Ik heb er nog niets van ervaren, en ik dacht dat ik pure energie als leverancier kreeg en nu blijkt weer een andere. en negentig euro meer betalen is erg veel
Ik raad Pure Energie
af.
H. Slegers
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Vlotte service.
Ik raad Pure Energie
aan.
N. Poortvliet
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Kreeg snel reactie met de overstap via email en link om account aan te maken, allemaal erg vlot en fijn en duidelijk.
Ik raad Pure Energie
aan.
R. Lataster
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik ben pas overgestapt naar Pure Energie en de eerste kennismaking is erg goed. Het aanmeld-proces verliep soepel en op tijd. Het telefonisch contact met de klantenservice was ook prettig en vriendelijk.
Ik raad Pure Energie
aan.
K. Smid
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
of ik overga naar pure energie is afhankelijk van aanbod van easyswitch
Ik raad Pure Energie
af.
P. Penning
Beoordeling: 6,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Geen mening over betaling. Eerste afschrijving moet nog volgen
Klantenservice / Online hulp: Geen reactie op gestuurd bericht Facebook waarin ik vroeg wat het voor-nadeel is als je een windpark kiest.
Comunicatie wat betreft de overstap is verder wel prima.
Prijsinzichten: Overgestapt via Easy Switch, dus niet rechtstreeks. Daarom gemiddeld ingevuld.
Ik raad Pure Energie
aan.
V Heiwegen
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Bewust gekozen voor groen,ofschoon ik mij altijd afvraag ècht groen bestaat nog niet,ben voorstander van waterstof en kernenergie,deze zijn het minst milieu belastend
Ik raad Pure Energie
aan.
B Jilleba
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles gewoon naar wens
Ik raad Pure Energie
aan.
I Vishtago
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Alle leverancier in nederland is oplichter
Ik raad Pure Energie
af.
E Leij
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Heel teveeden
Ik raad Pure Energie
aan.
J.C.J.M. Deering
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles is vlekkeloos verlopen en wij zijn tevreden over de houding en communicatie van(uit) de nieuwe provider.
Ik raad Pure Energie
aan.
P. Walkier
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles verliep soepel en als ik de klantenservive mail krijg ik heel snel antwoord
Ik raad Pure Energie
aan.
M.N. Schuth
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
aanmelding vlekkeloos verlopen
Ik raad Pure Energie
aan.
M. Blom
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
geen meldingen
Ik raad Pure Energie
aan.
A.B. Druten
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
...
Ik raad Pure Energie
aan.
T. Bemmel
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prijs is zoals die aangegeven was. Betaling loopt automatisch dus ook geen problemen. Overstap geen problemen mee gehad. Ook de onlinehulp en klantenservice is goed. Ten tijde van de overstap zat ik nog met een vraag, via facebook goed geholpen.
Ik raad Pure Energie
aan.
W.J. Sloos
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
.
Ik raad Pure Energie
aan.
E. Zuur
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ben nog niet zo lang klant bij Pure Energy. Heb nog weinig contact met hun gehad. Dit kan ook positief uitgelegd worden, want dan zijn er (nog) geen problemen geweest.
Kan dus nog geen gewogen beoordeling geven van Pure Energy.
Ik raad Pure Energie
aan.
E.R. Lunes
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Overall ervaring is prima, dat mag gezien worden door anderen.
Ik raad Pure Energie
aan.
M.E. van Westenbrugge
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Nog geen betaling gedaan en geen online hulp nodig gehad.
Ik raad Pure Energie
aan.
J. Kruithof
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Omdat alles duidelijk is aangegeven en je gelijk feedback krijgt.
Ik raad Pure Energie
aan.
N.J. Zweers
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ik heb nog geen contact gehad met klantenservice dus kan niet beantwoorden en ook niet gezocht naar prijsinzichten
Ik raad Pure Energie
aan.
J.C.F. Heitzer
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
prima bevallen
Ik raad Pure Energie
aan.
G.W. Berg
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
is gewoon na 2 mnd goed
Ik raad Pure Energie
aan.
R.C. Tetik
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Top bedrijf
Ik raad Pure Energie
aan.
M. Verbeek
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Pas een maand overgestapt, alles liep vlekkeloos. Een keer contact gehad met de klantenservice, werd uiterlijk vriendelijk en deskundig geholpen.
Ik raad Pure Energie
aan.
J.W.G.M. Lemmens
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ik heb nog niet veel contact gehad met leverancier, maar het contact dat we hadden was positief.
Ik raad Pure Energie
aan.
V.O. Looman
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
EasySwitch is een fijn bedrijf. Ze hebben een mooie en duidelijke website, ze hebben een goede klantenservice die ook op ruime tijden te bereiken is (zelfs op zaterdag) en mijn afsluiting van het contract liep vlekkeloos.
Ik raad Pure Energie
aan.
F.K.M. Rieken
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Het is nog veel te vroeg om een verdere mening te hebben. Ben nog maar net overgestapt!
Ik raad Pure Energie
aan.
F.J.M. Spoek
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Mijn overstap is probleemloos verlopen en mijn vraag om mijn maandbedrag te verlagen is adequaat afgehandeld.
Ik raad Pure Energie
aan.
W.F. Bas
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prima verlopen.
Ik raad Pure Energie
aan.
F. Leeman
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ben pas sedert eind 2017 aangesloten en heb geen problemen met de verwarming. Alleen gezien dat er maandelijks een bedrag is afgeschreven...... Dus, prima voorlopig.
Ik raad Pure Energie
aan.
R.L.W. Koch
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
alles loopt op rolletjes tot nu toe !
Ik raad Pure Energie
aan.
J.C. Goffau
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De overstap is vlekkeloos verlopen en bij de vorige leverancier Essent is de afwikkeling eveneens perfect gegaan.
Ik raad Pure Energie
aan.
J.W. Kirpestein
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Op zich goed, maar ik krijg niet overtuigend inzicht in het prijsvoordeel in vergelijking met anderen
Ik raad Pure Energie
aan.
C. Eygen
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Zoals het is.
Ik raad Pure Energie
aan.
J.P. Schuring
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
ben tevreden dat u mij hebt geholpen met zo,n voordelige leverancier
Ik raad Pure Energie
aan.
Joris
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles goed verlopen
Ik raad Pure Energie
aan.
M. Schaik
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
alles top geregeld behalve verkeerde ingangsdatum ingesteld door Pure energie waarna dit niet te wijzigen was en er onvolledig werd gereageerd door de klantenservice.
Ik raad Pure Energie
aan.
F.R.W. WESTENBURG
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
omdat ik me niet kan voor stellen dat menige bedrijven zijn die misbruik maken van hun klanten.
Ik raad Pure Energie
aan.
P. Hiel
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De overstap ging Gemakkelijk, Vlot, Vriendelijk.
Ik raad Pure Energie
aan.
V. Aelbers
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Heldere duurzame diensten voor een redelijke prijs
Ik raad Pure Energie
aan.
J Venema
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
gewoon goed en betaalbaar
Ik raad Pure Energie
aan.
G. Bok
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Was een zeer slechte overstap weinig informatie ik wist niet wat er zou gebeuren , wanneer , gewoon slecht . Nog niets van gezien ja 1 brief .
Ik raad Pure Energie
af.
H.N. Eikelenboom
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
We zijn tevreden
Ik raad Pure Energie
aan.
G.J.H. Bosman
Beoordeling: 7,0
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ik kan er nog niet zo heel veel over zeggen, ik ben n.l pas een maand geleden overgestapt.
Bij de eerste voorschot rekening kon ik niet zien wat mijn zonnepanelen hadden terug geleverd dat vond ik wel jammer.
Ik raad Pure Energie
aan.
D. Middelkoop
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Supperlekker voor mensen met een klein inkomen
Ik raad Pure Energie
aan.
G. Busch
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Credit waardigheid wordt verkeerd beoordeeld door Raedthuys en vragen dan een borg van 300 euro.
Ik raad Pure Energie
af.
A. Oversteeg-Koenen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
scherpe prijsstelling en prettige beknopte communicatie
Ik raad Pure Energie
aan.
F Hanegraaf
Beoordeling: 7,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Geen bijzonderheden
Ik raad Pure Energie
aan.
C. Van Eygen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
goed product, goede dienst, goede prijs-kwaliteit-verhouding
Ik raad Pure Energie
aan.
D
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Goedkoper en toch groen!
Ik raad Pure Energie
aan.
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik raad Pure Energie
aan.
Veelgestelde vragen
EasySwitch.nl helpt je bij het vergelijken van energieleveranciers. Met de energievergelijker kun je kijken welke energieleverancier de scherpste tarieven aanbiedt. Wanneer het blijkt dat Pure Energie de goedkoopste energieleverancier is, dan kun je via EasySwitch.nl overstappen. Zodra je de overstap compleet maakt, word je aangemeld bij Pure Energie. Zij zorgen ervoor dat jouw oude energiecontract wordt opgezegd. Op deze manier stap je makkelijk en snel over en hoef je zelf niets te doen. Houd er rekening mee dat het nog 4-6 weken kan duren voordat je daadwerkelijk overstapt naar Pure Energie. Dit heeft te maken met de verwerkingstijd en de opzegtermijn.
1 juni 2023 zijn de opzegboetes door de ACM gewijzigd:
De hoogte van je opzegboete wordt dan bepaald aan de hand van het verlies dat Pure Energie maakt door de voortijdige beëindiging van je energiecontract. Pure Energie heeft namelijk energie voor jou ingekocht, die jij niet meer zal afnemen.
De geleden schade wordt berekend aan de hand van de energietarieven die in jouw contract staan, de resterende hoeveelheid kWh stroom en/of m3 gas die je nog zou afnemen (dit wordt berekend op basis van het geschatte verbruik wat in je contract staat) en de tarieven die Pure Energie nu hanteert wanneer iemand een nieuw vergelijkbaar energiecontract afsluit. De berekening gaat dan als volgt:
Opzegboete elektriciteit: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte kWh stroom tot het einde van je contract.
Opzegboete gas: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte M3 gas tot het einde van je contract.
Wil je graag een rekenvoorbeeld zien? Ga dan naar onze pagina over de opzegboete. Wil je voortijdig overstappen? Vraag dan eerst wat de (geschatte) hoogte van je opzegvergoeding is. Pure Energie is verplicht dit aan jou te vertellen. Bereken aan de hand van de inschatting of de overstap het waard is.
Er zijn een aantal uitzonderingen wanneer Pure Energie geen opzegboete mag hanteren:
Je zegt binnen 7 dagen voordat je contract eindigt op.
De tarieven van een nieuw energiecontract zijn op het moment van opzeggen hoger dan de tarieven die in jouw contract staan.
Pure Energie brengt later dan 6 weken na het beëindigen van je contract de opzegboete in rekening.
De betalingen aan Pure Energie verlopen via een automatische incasso. Ze schrijven het maandbedrag de 25e van de maand af. Het is niet mogelijk om de afschrijfdatum aan te passen. Als je liever via handmatig wilt betalen vraagt Pure Energie geen administratiekosten.
Pure Energie hanteert een kijkvenster van 3 maanden. Het is dus mogelijk om 3 maanden voor het einde van je contract kosteloos te switchen naar Pure Energie.
Bij Pure Energie is minimale betaling 5 euro. Dit kan je niet zelf instellen.
Als jij een contract-aanvraag bij Pure Energie hebt gedaan, moet je rekening houden met een verwerkingstijd.
Nadat je een aanvraag bij Pure Energie hebt gedaan krijg je binnen 1 dag een bevestiging per mail.
Het maandbedrag wordt vastgesteld op basis van de gegevens die je bij ons hebt ingevuld. Het historisch verbruik wordt wel opgevraagd. Wanneer het berekende termijnbedrag meer dan 50% lager is dan het historisch verbruik, wordt je gebeld of gemaild om meer informatie te verstrekken.
Ja, je kan het maandbedrag bij Pure Energie zelf aanpassen. Je kan dit online doen via Mijn Pure Energie dan is het mogelijk om het termijnbedrag met 20% aan te passen.
Nee, Pure Energie accepteert geen spoedaanvragen.
Ja, Pure Energie doen een kredietcheck. Ben je het niet eens met de uitkomst van de kredietcheck dan moet je zelf contact opnemen met EDR creditservices.
Nee, Pure Energie heeft geen app. Ze hebben wel een online omgeving waarin je al je facturen, contactgegevens, betaalgegevens (aanpasbaar), overeenkomst, meterstanden (kan je ook online indienen) en veelgestelde vragen kan vinden.
Klantenservice
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je
vragen beantwoorden.