Wil jij meer weten over de energieleverancier Vandebron? Wij hebben zoveel mogelijk informatie over de leverancier voor je op een rijtje gezet: tarieven, contactgegevens, beoordelingen, veelgestelde vragen en meer. Meteen de actietarieven en loyaliteitsbonussen van Vandebron bekijken kan natuurlijk ook. Vergelijk energieprijzen om te zien welk energieproduct bij jouw verbruik past.
Over Vandebron
Vandebron is in 2013 opgericht en zit gevestigd in Amsterdam. Er werken 150 personen voor Vandebron. Er zijn nu meer dan 200.000 Nederlanders klant van Vandebron. Sinds 2020 is Vandebron een onderdeel van Essent. Ze willen samen met de consument en Essent toewerken naar een wereld met 100% duurzame energie. Vandebron heeft de ambitie een belangrijke rol te spelen in de transitie naar een autonome energievoorziening. Investeerders achter Vandebron zijn het Dutch Greentech Fund, het Wereld Natuur Fonds, TU-Delft, Universiteit Wageningen, het Triodos Groenfonds en GSI groep.
Vandebron tarieven
Bij Vandebron betaal je momenteel € 0,2875 per kWh stroom en € 1,6402 per m³ gas. Deze tarieven zijn van het goedkoopste energiecontract van Vandebron dat in onze vergelijker beschikbaar is en zijn op 7 september 2026 geüpdatet.
Tarief
Prijs
Enkeltarief per kWh
€ 0,2875
Normaaltarief per kWh
€ 0,3130
Daltarief per kWh
€ 0,2615
Gasprijs per m³
€ 1,6402
Terugleververgoeding per kWh
Onbekend
Laatste update: 7 september 2026
De tarieven zijn op basis van een gemiddeld verbruik van een tweepersoonshuishouden (2500 kWh stroom en 1100 m³ gas) voor een woning in Den Haag. De netbeheerkosten zijn van Stedin en de belastingtarieven van 2026.
Daluren van Vandebron
Alleen als jij een meter met een dubbel telwerk hebt of een slimme meter maak jij gebruik van het daltarief. Met een enkele meter betaal je een bedrag wat een combinatie is tussen het laag- en hoog tarief.
Wanneer de dal- en piekuren zijn hangt af van je netbeheerder. De energieleverancier heeft hier niks over te zeggen. Afhankelijk van de regio waar je in woont kunnen de dal- en piekuren verschillen. In de tabel hieronder staat per provincie wanneer de dal- en piekuren zijn.
Provincie
Daluren
Groningen
23:00 – 07:00
Friesland
23:00 – 07:00
Drenthe
23:00 – 07:00
Overijssel
23:00 – 07:00
Gelderland
23:00 – 07:00
Flevoland
23:00 – 07:00
Utrecht
23:00 – 07:00
Noord-Holland
23:00 – 07:00
Zuid-Holland
23:00 – 07:00
Noord Brabant
21:00 – 07:00
Limburg
21:00 – 07:00
Terugleververgoeding van Vandebron
Bij Vandebron krijg je als terugleververgoeding het leveringstarief, exclusief btw en opslag duurzame energie. Je hebt alleen recht op een terugleververgoeding wanneer je zelf energie opwekt met zonnepanelen.
Aan het eind van het jaar zal je energieleverancier gaan salderen. Dan wordt er gekeken hoeveel energie jij hebt opgewekt en hoeveel jij hebt verbruikt. Als je meer hebt opgewekt dan je hebt verbruikt kan het zo zijn dat je geld terug krijgt van Vandebron.
Loyaliteitsbonus of cashback
Energieleveranciers bieden via vergelijkingswebsites zoals EasySwitch.nl loyaliteitsbonussen of cashbacks aan, deze worden aan het eind van het eerste contractjaar uitgekeerd. Voorheen waren dit welkomstkortingen, maar met de komst van de nieuwe opzegboete is er ook een wijziging in de regels rondom een welkomstkorting. Energieleveranciers zijn nu verplicht de welkomstkorting binnen 2 maanden uit te keren. Om voor jou toch het goedkoopste contract aan te kunnen bieden en ervoor te zorgen dat je minimaal een jaar bij de leverancier blijft bieden ze nu loyaliteitsbonussen aan. De loyaliteitsbonus die je bij ons op de website vindt, zal je niet tegenkomen op de website van Vandebron zelf.
Welke contracten heeft Vandebron
Vandebron biedt zowel vaste als variabele energiecontracten aan met een looptijd van één, drie of vijf jaar. Binnen deze contracten wordt er onderscheid gemaakt tussen groene contracten, grijze contracten en gecombineerde contracten. De energiecontracten van Vattenfall zijn groen of gecombineerd. Gecombineerd wil zeggen dat het uit zowel groen als grijze stroom kan bestaan.
Waar haalt Vandebron de energie vandaan?
Soort energie
Product
% duurzaam
Essent NV
42,5% Fossiele bronnen
53,2% Hernieuwbaar EU
4,3% Hernieuwbaar NL
*Hernieuwbare energie is energie die wordt opgewekt uit onuitputtelijke bronnen zoals, zon, wind en water.
Hoe ziet WISE de energieleverancier Vandebron?
WISE geeft Vandebron een 9,1 in hun groene energievergelijker 2021. Het cijfer is opgebouwd uit drie onderdelen: investeringen, inkoop en levering. Zij beoordelen Vandebron als losstaande onderneming en niet als onderdeel van Essent. Om een 10 te kunnen scoren zou Vandebron uitsluitend gebruik moeten maken van wind- en zonne-energie.
Voor ons eigen duurzaamheidslabel kijken wij naar het energiecontract dat wordt aangeboden via ons; is dat groen, grijs of gecombineerd. Wij vinden dat een groen contract alleen het label duurzaam mag krijgen wanneer de stroom in Nederland wordt opgewekt via hernieuwbare bronnen; wind, water, zon. En wanneer het gas minstens CO2-gecompenseerd. Het kan dus voorkomen dat het gehele energiebedrijf binnen het onderzoek van WISE minder scoort. Maar dat het energiecontract in onze vergelijker hoog staat onder duurzaamheid. Dat betekent dat het product wat ze via ons aanbieden volgens onze maatstaven duurzaam is.
Wij laten ook het cijfer van WISE in onze vergelijker zien, zodat jij zelf kan beslissen of je bij deze energieleverancier aangesloten wilt zijn of niet.
Wat te doen bij verhuizen
Je moet zelf aangeven bij Vandebron als je op het punt staat om te verhuizen. Dit kan je digitaal doen via Mijn Vandebron. Je moet uiterlijk twee weken voordat je verhuist aan Vandebron je nieuwe adres hebben doorgegeven.
Binnen vijf werkdagen na je verhuizing moet je de meterstanden van je oude en nieuwe adres hebben doorgegeven. Als je een slimme meter hebt leest Vandebron dit automatisch uit. Als géén slimme meter hebt krijg je een e-mail om de meterstanden door te geven.
Vandebron ziet een verhuizing niet als geldige reden om tussentijds je contract bij op te zeggen. Je neemt dus het contract mee naar je nieuwe woning. Dit betekent niet dat je een geheel nieuw contract hebt. Je neemt je oude contract mee met de oude voorwaardes en resterende looptijd.
Als je tijdelijk twee adressen hebt dan zal Vandebron op beiden adressen gas en/of elektriciteit leveren. Zodra je geen gas en/of elektriciteit meer nodig hebt bij jouw vorige woning moet je zelf dat contract opzeggen.
Opzeggen Vandebron
Opzeggen bij Vandebron kan je mondeling, schriftelijk of digitaal. De wettelijke opzegtermijn is 30 kalenderdagen. Let er wel op dat je een opzegvergoeding moet betalen als je vroegtijdig je contract opzegt. De hoogte van de opzegboete is afhankelijk van het soort contract en de resterende looptijd. Dit kun je nalezen in de contractvoorwaarden van Vandebron.
Vandebron vergelijken met andere energieleveranciers
Je zoekt een nieuwe energieleverancier en overweegt een overstap naar Vandebron? Maak gebruik van onze energievergelijker. Je krijgt een overzicht van meerdere energieleveranciers en hun tarieven. Vergelijk verschillende mogelijkheden en vind de energieleverancier met de beste voorwaarden tegen de scherpste prijs.
nog geen mening , stap 3 september over.
Eerste termijn Vandebron al wel op 20 augustus !!!!!!afgeschreven Dus aanbevelen ja of nee nog niet bekent
Ik raad Vandebron
af.
J. Stellingwerf
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Na de aanvraag bij easyswitch heeft het 2 weken geduurd voordat ik een contract kreeg. Contact met vandebron was moeizaam en ze kwamen afspraken niet na. Uiteindelijk na tussenkomst van easyswitch is de overstap toch gelukt.
Ik raad Vandebron
af.
M. Kemp
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ze zijn heel slecht te bereiken via de telefoon en doen heel moeilijk over het maandbedrag
Ik raad Vandebron
af.
G. Custers
Beoordeling: 5,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Al in de eerste maand werd er naast het termijnbedrag een extra waarborgsom afgeschreven van € 100,- . Het termijnbedrag wordt veel te hoog aangehouden.
Ik raad Vandebron
af.
M. Gorter
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles in orde, toch niet verder gegaan met Van den Bron. Van den Bron heeft een windproject in China een totaal fout land.
Ik raad Vandebron
af.
E. Graaf
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
overstapproces goed
Ik raad Vandebron
aan.
C. Rens
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Via Easy Switch werd ons een maandbedrag van ongeveer € 85 in het vooruitzicht gesteld. Vandebron kwam met een aanbod van € 170 per maand. We hebben daarover met u gebeld en werden doorverwezen naar Vandebron. Daar zei men, dat men uitging van ons verbruik van de afgelopen jaren. Het door hen aangegeven verbruik klopte met onze gegevens. Er was geen rekening gehouden met zonnepanelen. Maar wij konden ook niet naar een ander maandbedrag en kregen geen indicatie wat ons uiteindelijke termijnbedrag zou zijn. Wij vonden dit allemaal zo onduidelijk en zo afwijkend van wat Easy Switch ons voorspiegelde, dat wij de zaak gecanceld hebben.
Ik raad Vandebron
af.
H. Janssen
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
zeer tevreden
Ik raad Vandebron
aan.
W. Vermulst
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
alles is vlekkeloos verlopen
Ik raad Vandebron
aan.
J. Janssen
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Vandebron heeft mij geweigerd nadat ze een check hadden uitgevoerd via een extern bureau, omdat ik z.g.n. een lage creditwaardigheid zou hebben. Dit is absoluute onzin.
Ik raad Vandebron
af.
L. Peperstraten
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Omdat het zonder problemen en gedoe is gegaan en dat komt niet veel meer voor.
Wel jammer is dat je de korting aan het einde pas krijgt en het niet per maand verrekend wordt.
Ik raad Vandebron
aan.
J. Schout
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Naadloze overstap
Ik raad Vandebron
aan.
A. Sikma
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik heb me aangemeld contracten gekregen en verder niets gehoord.
Ik raad Vandebron
af.
R. Salet
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Voorschot is ruim 2x zo hoog vastgesteld door vande rond, krijg dus na 1 jaar heel veel terug. Dit gebeurt bij iedereen die gedurende de laatste 3 of 4 jaar zonnepanelen aangebracht heeft. Waarom gaan ze niet uit van de cijfers van easyswitch, je vergelijkt leveranciers om voor jou de beste deal te behalen?
Ik raad Vandebron
af.
G. Bosch
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
prima geregeld
Ik raad Vandebron
aan.
L. Govers
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Overstap is tegengevallen . Geen goede prijsopgaaf en de klantenservice belt me niet terug.moet zelf er achteraan.
Ik raad Vandebron
af.
H. Bloebaum
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik heb gebeld met de klantenservice en werd meteen geholpen. De medewerker was deskundig. Online werd alles duidelijk en correct behandeld.
Ik raad Vandebron
aan.
C. Goossen
Beoordeling: 7,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Niet tevreden over de wijze waarop Vandebron haar maandbedrag in haar vergelijkingssite weergeeft t.o.v. het daadwerkelijke maandbedrag wat wordt berekend. Bleek meer dan een verdubbeling te zijn van het voorgespiegelde maandbedrag. Vandebron houdt, met het maandbedrag, geen rekening met eigen stroomopwekking dmv zonnepanelen. Termijnbedrag door medewerker laten aanpassen. Communicatie met Vandebron verliep prettig en toonden begrip voor het te hoge maandbedrag.
Ik raad Vandebron
aan.
T. Vossen
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Tevreden
Ik raad Vandebron
aan.
J. Berg
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Niet voor gekozen ! Gekozen voor Green Choise
Ik raad Vandebron
af.
H. Roose
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Goede, snelle service!
Ik raad Vandebron
aan.
G. Ligt
Beoordeling: 5,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Veel te hoge maandtermijn.
Je betaald al voordat je contract startdatum is in gegaan!!
Ik raad Vandebron
af.
W. Kuiper
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles lijkt naar wens te gaan!
Ik raad Vandebron
aan.
T. Kersten
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Klantenservice nog niet nodig gehad
Ik raad Vandebron
aan.
M. Strengers
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Stap pas in maart over
Ik raad Vandebron
aan.
C. Warnaars
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
vanwege de berekening van een enorm hoge maandtermijn, en het lastig aanpassen daarvan. Daarnaast is het verbruik met veel vertraging uit te lezen.
Ik raad Vandebron
af.
L.S. van Zadel
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Xx
Ik raad Vandebron
aan.
H. Roose
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De gehele overstap is soepel verlopen
Ik raad Vandebron
aan.
M. de Wijk
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Was verrast met 1e AIC bij bank!? Was nog voordat contract formeel inging. Was een voorschot werd mij verteld. Wordt verrekend bij opgave meterstand einde van contract. Energie komt ook van windprojecten uit China staat in mijn contract/overeenkomst. Was ook een verrassing! Dacht dat het uit Nederland kwam.
Ik raad Vandebron
aan.
J. Meijberg
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
is niet doorgegaan omdat het niet voordeliger was dan mijn huidige leveransier
Ik raad Vandebron
af.
W. van Erp
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Was snel en goed geregeld, wel een erg hoge borg
Ik raad Vandebron
aan.
T. Simons
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
in het verleden hebben wij ook met van de bron gewerkt en waren er zeer tevreden over nu ook.Alleen Easyscwits heeft ons
Wij waren en zijn heel tevreden met Van de Bron.
Ik raad Vandebron
aan.
L. Soldaat
Beoordeling: 2,6
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
De overstap is per 1/2/21.
Men heeft nu al een maandbedrag afgeschreven.
Ik raad Vandebron
af.
M. Sonsbeek
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Overstap is soepel gegaan, maar ik heb wat vragen en probeer al ruim een week contact te maken met vdbron...telefonisch lukt niet en ik krijg geen antwoord op mijn terugbelverzoek via de mail....3 keer gemaild...
Daar baal ik ontzettend van...en als nu iemand mij zou vragen of ik vdBron zou aanbevelen, zou ik om die reden nee zeggen...
Ik raad Vandebron
af.
A. Raaijen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
omdat ik tevreden ben
Ik raad Vandebron
aan.
M. Pelzers
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles is soepel verlopen
Ik raad Vandebron
aan.
P. Munten
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles prima verlopen en goed geregeld !
Ik raad Vandebron
aan.
L. van Noord
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Vandebron schatte ons energieverbruik te hoog in omdat er geen rekening werd gehouden met onze zonnepanelen; dat hebben we zelf moeten aanpassen. Verder alles vlekkeloos verlopen.
Ik raad Vandebron
aan.
T. Sanders
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Prima service.
Ik raad Vandebron
aan.
W. Peeters
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prima aan te raden groene energie leverancier.
Ik raad Vandebron
aan.
R. Smits
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Zeer tevreden
Ik raad Vandebron
aan.
N. Tuitel
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Geen online hulp nodig gehad,
en dus ook de klantenservice niet.
Ik raad Vandebron
aan.
T. Hassing
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles is goed geregeld
Ik raad Vandebron
aan.
P. Verbunt
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Terug bij van de bron via easy switch i.v.m korting van 275€ Einde looptijd !
Ik raad Vandebron
aan.
J. Langevoord
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Omdat dat mijn ervaring is. Opmerking: Er wordt zomaar een maand eerder dan het contract ingaat een maandbedrag geïncasseerd. Aan het eind van de contract periode wel verdisconteerd. Hierover heb ik gecorrespondeerd om dit in de informatie op de site mee te nemen.
Ik raad Vandebron
aan.
A. Keurentjes
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Prijsbewust
Ik raad Vandebron
aan.
G. Oostewechel
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles is vlot verlopen, zonder problemen.
Ik raad Vandebron
aan.
A. Dijkgraaf
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Zeer altijd heel vriendelijk en correct
Ik raad Vandebron
aan.
M. Hemink
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Als mijn contract bij van de Bron op 1 januari ingaat, verwacht ik niet dat ze 7 december al € 80 afschrijven. Er over gebeld en kreeg een vaag antwoord over zekerheid van betaling en dat ik het eind van het jaar weer terug kreeg bij de eindafrekening. Dus de dure decembermaand zo\'n € 190 kwijt aan energie..... Niet prettig met enkel aow als inkomsten.
Ik raad Vandebron
af.
S. Falke
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prima aanbod via easyswich
Ik raad Vandebron
aan.
heleen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Omdat de overstap goed verliep en er een goede welkomstkorting werd gegeven
Ik raad Vandebron
aan.
F. Verpoorte
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
gevraagd door EasySwitch
Ik raad Vandebron
aan.
H. Stevens
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
alles prima geregeld
Ik raad Vandebron
aan.
H. Bode
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Beoordeling werkt slecht.
Heel groot verschil tussen de aanbieding en tweede aanbieding.
Ik raad Vandebron
af.
J. Reus
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ervaringen uit het verleden waren prima. Verder kan ik nog niets zeggen omdat het contract nog niet is ingegaan
Ik raad Vandebron
aan.
S. Jong
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik switch jaarlijks Easy, nu voor de 2e keer naar vd Bron.
Ik raad Vandebron
aan.
F. de Boer
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Het over stappen ging goed ,maar het maandelijkse termijn was veel te hoog.
Na bellen en in de wacht is het veranderd
Ik raad Vandebron
af.
M. Redelijkheid
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Duidelijker mag Vandebron zijn over het feit dat zij niet meer kunnen bepalen wanneer het contract ingaat bij overstap. De klant moet zelf zorgen dat de contracten goed aansluiten. Als je dat niet doorhebt, kost het je boete en de overstapbonus.
Ik raad Vandebron
aan.
R. Koole
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Prima verlopen alles bij overstap
Ik raad Vandebron
aan.
M. Jousma
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Het lijkt allemaal goed en zorgvuldig gegaan (en natuurlijk ze zijn niet duur, maar betalen krijgt van mij nooit een hoog cijfer).
Ik raad Vandebron
aan.
P. Noordam
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Prima leverancier
Ik raad Vandebron
aan.
A. Watson
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Overstappen ging soepel en er was duidelijke communicatie.
Ik raad Vandebron
aan.
C. Yeaman
Beoordeling: 5,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
This was the worst switch to date , small problem with internet or something my contract was wrong took a bit of calling before it was changed . Then they took money from my account 3-4 months early, don’t think they adjusted the payment to new contract date . Yes they said I could call back my money but they caused me to go into my overdraft ( bank charges) so my 150 euro payment would shrink to 135-140 euro . When I called I got a not our problem answer from them I called/emailed with your service but was told what is the problem they will give you your payment back but I loose money because of their mistake . After this contract I don’t think I will stay with vanderbron or ever go back to them .
Ik raad Vandebron
af.
J. Stegehuis
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
prima prijs en welkomst bedrag voor 1 jarig contract. Maandbedrag erg hoog maar kon zo aangepast worden
Ik raad Vandebron
aan.
K. Osinga
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Gewoon goed en duidelijk
Ik raad Vandebron
aan.
R. Everdingen
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Berekende prijs 2x hoger dan prijs op de aanvraag via jullie. Ik ben 1 september overgestapt ik kreeg in augustus al de eerste afschrijving
Ik raad Vandebron
af.
R. Hierck
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Goede prijs en zonder problemen overgestapt
Ik raad Vandebron
aan.
S Meijer
Beoordeling: 7,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
.
Ik raad Vandebron
aan.
M. Jacobs
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Overstap snel en soepel verlopen. Maandbedrag en incassodag/-datum is eenvoudig zelf aan te passen.
Dat Van den Bron door de consumentenbond en het WNF een hoog cijfer voor duurzaamheid herft gekregen gaf voor ons de doorslag. Zij zijn (nagenoeg) even duur/goedkoop als enkele energiereuzen die zich duurzaam voordoen, maar het niet zijn.
Ik raad Vandebron
aan.
M Duine
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Geen problemen, ook niet bij aanpassen termijnbedrag
Ik raad Vandebron
aan.
J. Schiphorst
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Het moet nog ingaan het contract , over een jaar kan ik een goede beoordeling geven.
Ik raad Vandebron
aan.
J. Tegelaar
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De overstap verliep prima. Easyswitch had gewaarschuwd voor een hoog maandbedrag. Dat klopte, maar hebben we vlot kunnen aanpassen. Geen gebruik gemaakt van online hulp en klantenservice.
Ik raad Vandebron
aan.
A. Trouw
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Tot nu toe, prima
Ik raad Vandebron
aan.
E Wijngaarden
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles goed.
Ik raad Vandebron
aan.
E Fransen
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Soepele overgang, prima op de hoogte gehouden van de voortgang
Ik raad Vandebron
aan.
S Pronk
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Prima geregeld. 1maal telefonisch contact gehad, en dat verliep prettig.
Ik raad Vandebron
aan.
G Mauer
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Omdat de overstap geruisloos gaat, ik alle info krijg en alles duidelijk is.
Ik raad Vandebron
aan.
C Nieboer
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
in de hoop dat jullie de v.d.Bron \"app\" beter gaan maken: 1) sneller de dag gegevens bij klanten 2) vanuit de Eneco app komende mis ik de indicatie van het DAG-verbruik heel erg.
Ik raad Vandebron
aan.
R Hondeveld
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik vind de app minder dan van andere aanbieders.
Laatste drie vragen kan ik nog niet beoordelen.
Ik raad Vandebron
aan.
Ö Riele
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
zeer slechte ervaring met van de BRON en ben blij dat mijn contract op tijd is ontbonden.
Ik raad Vandebron
af.
S Marks
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Misleidend. Prijs valt stuk hoger uit dan berekening
Ik raad Vandebron
af.
I Kruithof
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Gevraagd door jullie
Ik raad Vandebron
aan.
R B
Beoordeling: 4,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Service is superslecht. Je krijgt ze alleen te pakken als je je abonnement opzegt. Verder onbereikbaar
Ik raad Vandebron
af.
W Veen van der
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
omdat ik tevreden ben
Ik raad Vandebron
aan.
K de Boer
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
nog geen eigenlijke ervaring,gaan pas per 1 januari over
Ik raad Vandebron
aan.
A van Rijn
Beoordeling: 3,0
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik vind het nog te vroeg om van de Bron te beoordelen. Het overstap proces is dank zij jullie tussenkomst goed verlopen. Het duurde lang voor het 1e contact met van de bron tot stand kwam. Of ik van de Bron aan zal raden kunnen jullie beter over een tijd og eens vragen.
Ik raad Vandebron
af.
R Slimmen
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Dat er een waarborgsom vooraf in rekening gebracht word was wel een beetje verrassend
Ik raad Vandebron
aan.
J.A. van der Slikke
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Mijn contract ging in op 1 december j.l. Al vanaf 20 november zijn ze bezig om een termijn bedrag te innen. Zgn borg. Dit is van te voren niet afgesproken, heb dus niet betaald. Nu word ik constant bestookt met aanmaningen. Heb er over gebeld maar dit helpt niet.
Ik raad Vandebron
af.
P Krabbe
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Overstapproces ging soepel en communicatie daarna was duidelijk.
Ik raad Vandebron
aan.
E Meer
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Geen contact geweest, maar alles snel geregeld
Ik raad Vandebron
aan.
J Boer
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ik had er moeite mee dat op 21 oktober de 1e voorschot van mijn bank afgeschreven werd terwijl de levering pas 6 nov begon op dat moment leverde nuon nog en die hadden ook net een vordering gedaan
Ik raad Vandebron
aan.
Ric
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Er werd bij het bepalen van het voorschotbedrag geen rekening gehouden met teruglevering. Dat is wel aangepast, maar moest ik voor bellen. Online aanpassen van het voorschotbedrag is niet mogelijk vpor zover ik weet.
Ik raad Vandebron
aan.
M Jansma
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ik ben zeer ontevreden over deze overstap omdat zonder enige kennisgeving vooraf een maand voorschotbedrag, in mijn geval 350 euro, 2 weken voor de ingangsdatum van het contract werd afgeschreven als zogenaamde borg. Nergens werd vermeld dat van een borg sprake zou zijn. Heb dit gemeld bij EasySwitch en Vandebron. Wanneer een leverancier een borg wil dan moet dit vooraf worden gemeld en niet stilzwijgend worden afgeschreven. Klantenservice reageerde nogal laconiek dat dit t.z.t. wel werd verrekend.
Ik raad Vandebron
af.
K Coolegem
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
ben pas net overgestapt, kan nog weinig zeggen over klantenservice en betalingen
Ik raad Vandebron
aan.
R Last
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Geen idee nog. u bent nog niet begonnen met leveren, we hebben nog nauwelijks contact gehad en nu vraagt u mij dit al :-o
Oh - en bij betaling kan ik alleen 2 sterren invullen of meer. Niet één ster. Bug in de software... Sorry
Ik raad Vandebron
af.
Manus van Amstel
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
nvt
Ik raad Vandebron
aan.
M Keller
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Omdat jullie dit vroegen.
Ik raad Vandebron
aan.
M Kalverda
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Overzicht van de gebruiksgegevens was makkelijker in te zien (kreeg ik gewoon per mail, niet op een online omgeving) bij mijn vorige leverancier (Greenchoice)
Ik raad Vandebron
aan.
P Wanrooij
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles goed en zonder problemen verlopen. termijn bedrag gemakkelijk aan te passen.
Ik raad Vandebron
aan.
W Claessen
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Goede bereikbaarheid en hulp klantenservice. Prettige website.
Ik raad Vandebron
aan.
A H Tromp
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Van de Bron gaat de huidige leverancier op zeggen maar zijn veel te laat. Als je dan zelf niets onderneemt worden er 2 maal voorschotten van rekening afgeschreven. Van van de Bron en de huidige.
Ik raad Vandebron
af.
A Smaal
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Betalingen worden al op de twintigste van de maand afgeschreven van je rekening naar mijn inzicht een week te vroeg
Ik raad Vandebron
aan.
G JONG
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Geen idee hoor niks krijg niks. Dus heel onoverzichtelijk. Ben benieuwd hoe het loopt en wat de rekeningen laten zien.
Ik raad Vandebron
af.
M Brandsen
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik hoop dat het 1 maand stoppen en dan daarna een maand later gasloos goed gaat.
Ik raad Vandebron
aan.
J Oosterhout
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik ben wel overgestapt, maar de levering en afhandeling moet nog beginnen
Ik raad Vandebron
aan.
E Breur
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Het termijnbedrag was door Vandebron meer dan verdubbeld na de aanvraag! Gelukkig was dit wel snel bij te stellen via de website. Maar toch: heel raar.
Ik raad Vandebron
aan.
A Yassin
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prima, inzichtelijk
Ik raad Vandebron
aan.
J van de Groep
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Het ging goed.
Ik raad Vandebron
aan.
R Ruijter
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
tot nog toe geen problemen gehad
Ik raad Vandebron
aan.
Fiona
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De overstap is soepel verlopen. De app is inzichtelijk en verder hebben wij hen niet nodig gehad.
Ik raad Vandebron
aan.
Veelgestelde vragen
EasySwitch.nl helpt je bij het vergelijken van energieleveranciers. Met de energievergelijker kun je kijken welke energieleverancier de scherpste tarieven aanbiedt. Wanneer het blijkt dat Vandebron de voor jou de voordeligste aanbieding heeft kun je via EasySwitch.nl overstappen. Zodra je de overstap compleet maakt, word je aangemeld bij Vandebron. Zij zorgen ervoor dat jouw oude energiecontract wordt opgezegd. Op deze manier stap je makkelijk en snel over en hoef je zelf niets te doen. Houd er rekening mee dat het nog 4-6 weken kan duren voordat je daadwerkelijk overstapt naar Vandebron . Dit heeft te maken met de verwerkingstijd en de opzegtermijn.
1 juni 2023 zijn de opzegboetes door de ACM gewijzigd:
De hoogte van je opzegboete wordt dan bepaald aan de hand van het verlies dat Vandebron maakt door de voortijdige beëindiging van je energiecontract.
Vandebron heeft namelijk energie voor jou ingekocht, die jij niet meer zal afnemen.
De geleden schade wordt berekend aan de hand van de energietarieven die in jouw contract staan, de resterende hoeveelheid kWh stroom en/of m3 gas die je nog zou afnemen (dit wordt berekend op basis van het geschatte verbruik wat in je contract staat) en de tarieven die Vandebron nu hanteert wanneer iemand een nieuw vergelijkbaar energiecontract afsluit. De berekening gaat dan als volgt:
Opzegboete elektriciteit: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte kWh stroom tot het einde van je contract.
Opzegboete gas: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte M3 gas tot het einde van je contract.
Wil je graag een rekenvoorbeeld zien? Ga dan naar onze pagina over de opzegboete. Wil je voortijdig overstappen? Vraag dan eerst wat de (geschatte) hoogte van je opzegvergoeding is. Vandebron is verplicht dit aan jou te vertellen. Bereken aan de hand van de inschatting of de overstap het waard is.
Er zijn een aantal uitzonderingen wanneer Vandebron geen opzegboete mag hanteren:
Je zegt binnen 7 dagen voordat je contract eindigt op.
De tarieven van een nieuw energiecontract zijn op het moment van opzeggen hoger dan de tarieven die in jouw contract staan.
Vandebron brengt later dan 6 weken na het beëindigen van je contract de opzegboete in rekening.
De betalingen aan Vandebron verlopen via een automatische incasso. Vandebron schrijft het bedrag rond de 20e van de maand af van je rekening. Je kan de afschrijfdatum aanpassen via Mijn Vandebron. Als je liever via acceptgiro, zelf met ideal of internetbankieren wilt betalen vraagt Vandebron een klein bedrag voor de administratiekosten.
Vandebron hanteert een kijkvenster van 6 maanden. Het is dus mogelijk om vanaf 6 maanden voor het einde van je contract kosteloos te switchen naar een andere energie aanbieder.
Bij Vandebron wordt de terugleververgoeding verrekend op de jaarafrekening. Je betaald dus elke maand het vaste bedrag wat je zelf hebt afgesproken. De minimale betaling bij Vandebron is 5 euro per maand. Dit kan je niet zelf instellen. Eind van het jaar laat Vandebron weten of je nog geld terug krijgt, bij moet betalen of quitte speelt.
Als jij een contract-aanvraag bij Vandebron hebt gedaan dan moet je rekening houden met een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen.
Nadat je een aanvraag bij Vandebron hebt gedaan krijg je 3 e-mails binnen 1-2 werkdagen. Een welkomstmail, een activatiemail voor je mijn.vandebron online omgeving en je contract.
Het maandbedrag wordt gebaseerd op het standaard jaarverbruik van de woning.
Ja je kan het maandbedrag bij Vandebron zelf aanpassen. Via de online omgeving kan het maximaal 100% omhoog en 50% omlaag.
Ja, Vandebron accepteert spoedaanvragen. Dit kan niet via ons. Je moet zelf bellen naar de klantenservice van Vandebron.
Het is bij ons niet bekend of Vandebron een kredietcheck doet.
Ja, Vandebron heeft een app. Ze hebben daarnaast ook een online omgeving waarin je al je facturen, contactgegevens, betaalgegevens (aanpasbaar), overeenkomst, meterstanden (kan je ook online indienen) en veelgestelde vragen kan vinden.
Klantenservice
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je
vragen beantwoorden.
