Wil jij meer weten over de energieleverancier Oxxio? Wij hebben zoveel mogelijk informatie over de leverancier voor je op een rijtje gezet: tarieven, contactgegevens, beoordelingen, veelgestelde vragen en meer. Meteen de actietarieven en loyaliteitsbonussen van Oxxio bekijken kan natuurlijk ook. Vergelijk energieprijzen om te zien welk energieproduct bij jouw verbruik past.
Over Oxxio
Oxxio levert sinds 2000 energie in Nederland – toen nog onder de naam Energiebedrijf.com – en is gevestigd in Rotterdam. Het is een relatief kleine energiemaatschappij met 40 werknemers. In 2011 is energieleverancier Oxxio overgenomen door Eneco. Oxxio stimuleert iedereen kritisch na te denken over hun energieverbruik. Hiervoor heeft de energieleverancier een slimme app ontwikkeld.
Oxxio tarieven
Bij Oxxio betaal je momenteel € 0,2975 per kWh stroom en € 1,6606 per m³ gas. Klanten met zonnepanelen ontvangen een terugleververgoeding van € 0,0781 per kWh stroom. Deze tarieven zijn van het goedkoopste energiecontract van Oxxio dat in onze vergelijker beschikbaar is en zijn op 7 september 2026 geüpdatet.
Tarief
Prijs
Enkeltarief per kWh
€ 0,2975
Normaaltarief per kWh
€ 0,2998
Daltarief per kWh
€ 0,2970
Gasprijs per m³
€ 1,6606
Terugleververgoeding per kWh
€ 0,0781
Laatste update: 7 september 2026
De tarieven zijn op basis van een gemiddeld verbruik van een tweepersoonshuishouden (2500 kWh stroom en 1100 m³ gas) voor een woning in Den Haag. De netbeheerkosten zijn van Stedin en de belastingtarieven van 2026.
Daluren van Oxxio
Alleen als jij een meter met een dubbel telwerk hebt of een slimme meter maak jij gebruik van het daltarief. Met een enkele meter betaal je een bedrag wat een combinatie is tussen het laag- en hoog tarief.
Wanneer de dal- en piekuren zijn hangt af van je netbeheerder. De energieleverancier heeft hier niks over te zeggen. Afhankelijk van de regio waar je in woont kunnen de dal- en piekuren verschillen. In de tabel hieronder staat per provincie wanneer de dal- en piekuren zijn.
Provincie
Daluren
Groningen
23:00 – 07:00
Friesland
23:00 – 07:00
Drenthe
23:00 – 07:00
Overijssel
23:00 – 07:00
Gelderland
23:00 – 07:00
Flevoland
23:00 – 07:00
Utrecht
23:00 – 07:00
Noord-Holland
23:00 – 07:00
Zuid-Holland
23:00 – 07:00
Noord Brabant
21:00 – 07:00
Limburg
21:00 – 07:00
Terugleververgoeding van Oxxio
Bij Oxxio krijg je als terugleververgoeding het normaal tarief van jouw energiecontract. Je hebt alleen recht op een terugleververgoeding wanneer je zelf energie opwekt met zonnepanelen.
Aan het eind van het jaar zal je energieleverancier gaan salderen. Dan wordt er gekeken hoeveel energie jij hebt opgewekt en hoeveel jij hebt verbruikt. Als je meer hebt opgewekt dan je hebt verbruikt kan het zo zijn dat je geld terug krijgt van Oxxio. Bij Oxxio mag je onbeperkt blijven terugleveren.
Loyaliteitsbonus of cashback
Energieleveranciers bieden via vergelijkingswebsites zoals EasySwitch.nl loyaliteitsbonussen of cashbacks aan, deze worden aan het eind van het eerste contractjaar uitgekeerd. Voorheen waren dit welkomstkortingen, maar met de komst van de nieuwe opzegboete is er ook een wijziging in de regels rondom een welkomstkorting. Energieleveranciers zijn nu verplicht de welkomstkorting binnen 2 maanden uit te keren. Om voor jou toch het goedkoopste contract aan te kunnen bieden en ervoor te zorgen dat je minimaal een jaar bij de leverancier blijft bieden ze nu loyaliteitsbonussen aan. De loyaliteitsbonus die je bij ons op de website vindt, zal je niet tegenkomen op de website van Oxxio zelf.
Welke contracten heeft Oxxio
Oxxio biedt zowel vaste als variabele energiecontracten aan met een looptijd van één, drie of vijf jaar. Binnen deze contracten wordt er onderscheid gemaakt tussen groene contracten, grijze contracten en gecombineerde contracten.. De energiecontracten van Oxxio zijn groen of gecombineerd. Gecombineerd wil zeggen dat het uit zowel groen als grijze stroom kan bestaan.
Waar haalt Oxxio de energie vandaan?
Soort energie
Product
% duurzaam
Oxxio Groene stroom
100% hernieuwbare energie NL
100% duurzaam
Oxxio totaal
0,3% Hernieuwbare energie NL
99,7% Hernieuwbare energie EU
100% duurzaam
Hoe ziet WISE de energieleverancier Oxxio?
WISE geeft Oxxio een 4,2 in in hun groene energievergelijker 2021. Het cijfer is opgebouwd uit drie onderdelen: investeringen, inkoop en levering. Zij beoordelen niet alleen de afdeling in Nederland maar het bedrijf als geheel. Voor Oxxio liggen de kansen bij het aanpassen van hun inkoopbeleid.
Voor ons eigen duurzaamheidslabel kijken wij naar het energiecontract dat wordt aangeboden via ons; is dat groen, grijs of gecombineerd. Wij vinden dat een groen contract alleen het label duurzaam mag krijgen wanneer de stroom in Nederland wordt opgewekt via hernieuwbare bronnen; wind, water, zon. En wanneer het gas minstens CO2-gecompenseerd. Het kan dus voorkomen dat het gehele energiebedrijf binnen het onderzoek van WISE minder scoort. Maar dat het energiecontract in onze vergelijker hoog staat onder duurzaamheid. Dat betekent dat het product wat ze via ons aanbieden volgens onze maatstaven duurzaam is.
Wij laten altijd het cijfer van WISE in onze vergelijker zien, zodat jij zelf kan beslissen of je bij deze energieleverancier aangesloten wilt zijn of niet.
Wat te doen bij verhuizen
Je moet zelf aangeven bij Oxxio als je op het punt staat om te verhuizen. Drie weken voor je verhuizing kan je dit online doorgeven op Mijn Oxxio. Uiterlijk twee weken voordat je verhuist moet je het hebben doorgegeven.
Wanneer je een slimme meter hebt, leest Oxxio de meterstanden uit op de dag van de sleuteloverdracht. Met een analoge meter, krijg je 1-3 dagen voor de sleuteldatum per mail een verzoek om je meterstanden door te geven.
Oxxio ziet een verhuizing niet als geldige reden om tussentijds je contract bij op te zeggen. Je neemt dus het contract mee naar je nieuwe woning. Dit betekent niet dat je een geheel nieuw contract hebt. Je neemt je oude contract mee met de oude voorwaardes en resterende looptijd.
Als je tijdelijk twee adressen hebt dan zal Oxxio op beiden adressen gas en/of elektriciteit leveren. Zodra je geen gas en/of elektriciteit meer nodig hebt bij jouw vorige woning moet je zelf dat contract opzeggen.
Opzeggen Oxxio
Opzeggen bij Oxxio kan je doen door de klantenservice te bellen op 088-8955955.
Binnen 24 uur krijg je een bevestiging per mail. De wettelijke opzegtermijn is 30 kalenderdagen. Let er wel op dat je een opzegvergoeding moet betalen als je vroegtijdig je contract opzegt. De hoogte van de opzegboete is afhankelijk van het soort contract en de resterende looptijd. Dit kun je nalezen in de contractvoorwaarden van Oxxio.
Oxxio vergelijken met andere energieleveranciers
Je zoekt een nieuwe energieleverancier en overweegt een overstap naar Oxxio? Maak gebruik van onze energievergelijker. Je krijgt een overzicht van meerdere energieleveranciers en hun tarieven. Vergelijk verschillende mogelijkheden en vind de energieleverancier met de beste voorwaarden tegen de scherpste prijs.
Overstap is volledig mis gegaan en dit is momenteel nog steeds niet gefixt.
Ik raad Oxxio
af.
A. Vincken
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
En is ook nog voordelig
Ik raad Oxxio
aan.
L. Beaumont
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Klantenservice is lastig bereikbaar en antwoord duurt lang.
Ik raad Oxxio
aan.
Irene
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Soepele overgang van de ene naar de andere aanbieder
Ik raad Oxxio
aan.
T. Meester
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Zeer slechte app
Ik raad Oxxio
af.
H. voges
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
de overstap ging probleemloos
Ik raad Oxxio
aan.
T. Vos
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Alleen met jullie hulp is mijn account aanmelding in orde gekomen, waarvoor nog mijn dank. Met oxxio 2x moeten chatten en 1x telefonisch contact gehand en kreeg de belofte dat e.e.a in orde zou komen, echter niets is minder waar. Maar gelukkig zijn jullie er nog. Om oxxio nu direct afteraden gaat me te ver, maar aanraden zal ik ook niet direct doen.
Ik raad Oxxio
af.
H. Kroon
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Goed bedrijf
Ik raad Oxxio
aan.
A. Doorn
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ik kan nog niet beoordelen hoe goed Oxxio is, ben net overgestapt.
Vorige keer was wel alles prima bij Oxxio.
Ik raad Oxxio
aan.
J. Lodder
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
In begin maart overgestapt van GreenChoice naar Oxxio. In begin apri lkreeg ik een jaarnota (geen eindnota) van Greenchoice. Men dacht daar, dat ik verlengd had. Oxxio had de oversluiting ca 5 april doorgegeven aan Greenchoice. Rijkelijk laat !! Dus nu verstoring in het betalingsverkeer.
Ik raad Oxxio
af.
H. Qanadha
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
I have been using oxxio for around 2 months. I had a problem with my contract at the beginning. Although I got my contract on 3rd of march because it started late (28th march) and I was not able to withdraw the 14 day mandatory reflection period, my grid provider inform me she would disconnect me from network. therefore, I had to cancel my contract but arranged a new urgent contract with oxxio without the cashback which is disappointing. However, they helped me really frindly and the whole process was fast and convinient. So I thaink I am generally satisfied with oxxio.
Ik raad Oxxio
aan.
B. Berendsen
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Waren wat problemen met instaleren van de Oxxio app,omdat ik aantal jaren terug ook klant was.Prima opgelost via de online hulp.
Ik raad Oxxio
aan.
I. Molle-Glimmerveen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Fijne app
Ik raad Oxxio
aan.
A.F.R.M.Willems
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De overstap verliep zonder problemen
Ik raad Oxxio
aan.
M. Jansen
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Prijsinzichten en Duurzaamheid heb ik tot op heden nog niet mee te maken gehad bij Oxxio. Desalniettemin levert Oxxio netjes wat ze belooft.
Ik raad Oxxio
aan.
R. Mollema
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Geen problemen
Ik raad Oxxio
af.
Y. Arentsen
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Tot nu toe nog niet heel erg tevreden
Ik raad Oxxio
af.
R. Brink
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Wie is er verantwoordelijk voor het overzetten van het contract?
Ik raad Oxxio
af.
S. Klaarmond
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Weinig ervaring. Ik zou het over een jaar weer vragen. Ik heb helaas na het afsluiten veel slechte reviews gelezen.
Ik ga er open in maar over een jaar weet ik meer hoe het is om klant te zijn.
Ik raad Oxxio
aan.
E. Eijkelkamp
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
omdat de prijs die ze aan bieden en bereken niet het zelfde is ik ben nu meer geld kwijt per maand terwijl gas en stroom goedkoper moet zijn ik heb ook met ze gemaild maar hoor niks groeten Emile
Ik raad Oxxio
af.
G. Jong
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Waardeloos bedrijf vraagt aan klanten die geen schulden hebben geen hypotheek dus van onberispelijk gedrag toch 400 euro borg. Zo wordt ik ook snel rijk.
Ik raad Oxxio
af.
A. Klijs
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Welkomsbonus
Ik raad Oxxio
aan.
T. Tiernagan
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Overstap soepel verlopen.
Ik raad Oxxio
aan.
E.R. Winter
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Hele slechte app.. kan verbruik slecht zien of er is storing.
Ik raad Oxxio
aan.
R. Vries
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Goed gevoel bij Oxxio
Ik raad Oxxio
aan.
J. Hogenboom
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ik ben zeer tevreden over hoe alles is gegaan.
Ik raad Oxxio
aan.
J. Bosman
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Erg ontevreden ik had dus ook alles gecanceld
Betaling moet ook 1 ster zijn
Ik raad Oxxio
af.
K. Poppelier
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Tot nu toe (week na oversluiten) geen klachten. Keurige, duidelijke mails ontvangen ivm overstappen.
Ik raad Oxxio
aan.
J. Broens
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Tot nu toe ben ik zeer tevreden. De app werkt fantastisch
Ik raad Oxxio
aan.
J. Smeets
Beoordeling: 5,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Ben weer terug bij mijn oude leverancier
Vond de app doorslaggevend
Ik raad Oxxio
aan.
R. Los
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
het kontrakt gaat per 1 februari 2021 in dus geen ervaring
Ik raad Oxxio
aan.
A. Postmus-Hoek
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
We zijn heel tevreden
Ik raad Oxxio
aan.
S. Jansen
Beoordeling: 4,0
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ontzettend vervelend hoe de overstap is gelopen. Onterecht een hoog risicoprofiel toegewezen gekregen, slechte bereikbaarheid van de klantenservice en medewerkers die niet flexibel kunnen meedenken. Slecht begin
Ik raad Oxxio
aan.
F. Muijtjens
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
fijne samenwerking
Ik raad Oxxio
aan.
A. Hartman
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
De relatie is eigenlijk nog te kort maar tot zover ben ik heel tevreden.
Ik raad Oxxio
aan.
C. Verhoeven
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Vragen ten onrechte waarborgsom
Ik raad Oxxio
af.
H. Smit
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Het is nog veel te vroeg om een beoordeling te geven.
Ik raad Oxxio
af.
C. Pronk
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
U doet het gewoon goed
Ik raad Oxxio
aan.
J. Rij
Beoordeling: 5,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Ben al week bezig om een account te krijgen voor de app. Zit nog een oud account in hun systeem waardoor ik geen nieuwe kan maken. Inmiddels drie keer gebeld maar steeds niks.
Ik raad Oxxio
af.
H. Govaers
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
De overstap verliep niet probleemloos, meterstanden doorgeven was niet strak afgeregeld, Ik moest er drie keer voor terugbellen.
Ik raad Oxxio
af.
C. Opijnen
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Al enkele keren naar tevredenheid overgestapt
Ik raad Oxxio
aan.
E. Heer
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Overstap vloeiend verlopen
Ik raad Oxxio
aan.
W. Broertjes
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Duidelijk, doelgericht en resultaatgericht!
Ik raad Oxxio
aan.
B. Kooy
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles keurig gegaan.
Ik raad Oxxio
aan.
J. luke
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
geen persoonlijk contact gehad. overstap weken later dan mogelijk was.
Ik raad Oxxio
aan.
R. Hoek
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Geen
Ik raad Oxxio
af.
M. Olofsen
Beoordeling: 4,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Wat een waardeloze internet structuur heeft Oxxio. Slecht bereikbaar en de app strandt continu. Levering moet nog beginnen. Bijna spijt van nieuw contract
Ik raad Oxxio
af.
R. Heesch
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ben erg geschrokken van Oxxio alle rekeningen overal altijd betaald krijg je een mail dat je eenvoorschot moet betalen omdat je een wanbetaler bent best daarvan geschrokken gr
Ik raad Oxxio
af.
J. Aa
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Ervaring met poging energie af te nemen bij Oxxio
Ik raad Oxxio
af.
P. Ernest
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
overgang soepel verlopen, overig heb ik nog geen ervaring mee en kan dat dus ook niet ingeven, omdat dit wel moet doe ik maar 2 sterren
Ik raad Oxxio
aan.
C. Meens
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
omdat ik zeer tevreden ben hoe Oxxio mijn zaak heeft behandeld
Ik raad Oxxio
aan.
B. Boudens
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Omdat erom werd gevraagd !!
Ik raad Oxxio
aan.
D. Beek
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles verliep vlekkeloos
Ik raad Oxxio
aan.
J. Romme
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
prima, niks op aan te merken
Ik raad Oxxio
aan.
Y. Nederend
Beoordeling: 6,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Nou wat ik raar vond deze keer.Dat ik per ideal moest betalen ???
Ik raad Oxxio
aan.
Franken
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Zeer slechte bereikbaarheid, chat wordt op de minuut verbroken als het sluitingstijd is (zonder aankondiging).In een verzonden mail staan openingstijden voor een telefoonnummer, als je dan belt blijkt dat deze tijden verkeerd zijn en het nummer gesloten is.
Zodra je een aanvraag doet kan je het termijn bedrag pas aanpassen een maand nadat je energielevering begint (ze stellen zelf een belachelijk hoog bedrag in). Vervolgens duurt het een maand nadat dit aangepast is.
Oxxio screent haar nieuwe klanten op een belachelijke manier. Ik moest bijvoorbeeld een waarborgsom betalen van 400 euro die ik pas na de eindafrekening terug zou krijgen. Heb ik uiteraard niet gedaan. Ze kunnen geen reden geven waarom je niet geaccepteerd bent, je moet hier zelf achteraan bij het screeningsbureau. In mijn geval kwam hier niks negatiefs uit (geen enkele registratie). Ze hadden dus geen reden om mij niet te accepteren. Oxxios verklaring: wellicht een vorige bewoner of er is iemand met dezelfde postcode die een slechte registratie heeft.
Ik ben in 2018 klant geweest en heb dit jaar (2020) een aanvraag gedaan die ik uiteindelijk geannuleerd heb. In het geval van de screening hebben ze (nadat ik contact opgenomen heb over de uitkomst) mijn betalingsgedrag van 2018 bekeken, hier viel niks op aan te merken, altijd alles netjes op tijd betaald. Echter is Oxxio zo inflexibel dat ze niks voor me konden betekenen. Voor mij nooit meer Oxxio.
PS ik zou betaling ook graag èèn ster geven, maar ik mag niet minder dan twee sterren geven?
Ik raad Oxxio
af.
P. PIJPERS
Beoordeling: 3,0
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Oxxio gaf bij het afsluiten van het contract aan een hoog voorschot (400 euro) te willen hebben i.v.m. mijn kredietwaardigheid gaven zij aan. Bij navraag bij deze kredietmaatschappij, waarom kredietwaardigheid niet goed zou zijn was bij deze niets bekend. Bij het opvragen van nadere informatie bij Oxxio hierover konden zij ook niet aangeven waarom dit aan de orde was. Daarom het nog niet ingegaan contract per direct beëindigd.
Ik raad Oxxio
af.
D Vermeulen
Beoordeling: 2,6
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Oxxio heeft mij niet willen aannemen, tenzij ik een borg van 400€ betaalde. Ik zou behoren tot een risicogroep!
Ik raad Oxxio
af.
R. Linden
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Beetje voorbarig contract is net ingegaan en heb tot dusver geen reden gehad om een mening te geven
Ik raad Oxxio
aan.
P. Broeren
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Prima geregeld.
Ik raad Oxxio
aan.
A. Boer
Beoordeling: 3,0
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Oxxio heeft (door een fout van henzelf of van Focum?) ons ten onrechte beoordeeld als niet kredietwaardig. Dat is an sich al een misser maar daar bovenop komt nog dat ze ons dit nooit hebben laten weten. Ik kwam er pas achter toen ik zelf contact ging opnemen omdat de overstap niet rond was. Ook de hulp bij de klantenservice was zeer matig. Al met al GEEN aanrader!
Ik raad Oxxio
af.
M. Duijn
Beoordeling: 5,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Meerdere keer gemaild.
Oxxio app werk niet. Klantnummer is onbekend
Ik raad Oxxio
aan.
J. Reuvers
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Zodat anderen dit kunnen lezen.
Ik raad Oxxio
aan.
J. Tuin
Beoordeling: 6,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Tot nu toe, oké. Nog maar weinig ervaring ermee. Beoordeling komt dan ook beter innlater stadium.
Ik raad Oxxio
aan.
F. Goettsch
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Ik wissel elk jaar van energie leveren, Oxxio is ( al) voor de tweede of derde keer nu mijn energie leverancier. Ik ben een tevreden klant van uw bedrijf.
Ik raad Oxxio
aan.
A. Eijk
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
aanmelding bleek niet goed gegaan, kon niet worden verholpen/gecorrigeerd. Moest nieuwe aanvraag worden, geen korting van 130 euro meer. Ging ook weer fout, aanmelding door Oxxio geannuleerd. Oorzaak zou foutief telefoonnummer zijn, echter niet mijn fout, heb maar 1 nummer al 20 jaar en nummer Oxxio leek er totaal niet op. Door alles kwam afsluiting dichtbij, uit nood nogmaals poging bij Oxxio, nu eindelijk geslaagd, echter nog steeds geen korting!
Ik raad Oxxio
af.
P. Vliet
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Heb eerder Oxxio gehad en volgende maand weer ben er blij mee heb nu Innova dit bedrijf hoe goedkoop ook wil ik NOOIT meer hun beleid is waardeloos.
Ik raad Oxxio
aan.
P. Klein
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Gewoon goed alles
Ik raad Oxxio
aan.
P.L. Atzori
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles verliep goed en snel
Ik raad Oxxio
aan.
Vogels
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Nooit naar Oxxio gaan. Je wordt opgelicht. Ze laten je contract eerder ingaan dan je aanvraag en reageren niet op berichten. Bij telefonisch contact wordt je niet serieus genomen! Dit heeft me een boete van 100 euro gekost bij mij oude leverancier en een gemis van 115 euro aan cashback. Top.
Ik raad Oxxio
af.
E. Hazenberg
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Zeer slechte service van Oxxio.
Ik word niet geaccepteerd als klant omdat ik niet zou voldoen aan de door hen gestelde kredietwaardigheid.
Dit zou door bureau Focum bepaald zijn.
Men weigert tekst en uitleg te geven.
Ik heb in mijn hele leven nog nooit een dubbeltje schuld gehad en nu wordt op basis van postcode bepaald dat ook ik schulden moet hebben omdat ik blijkbaar in een risicogebied woon.
Ik vind het laf dat men geen open kaart speelt en niet thuis geeft.
Ik raad Oxxio
af.
P. Klijn
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
gewoon een mail beantwoorden met je meterstand foto\'s kan niet komt gewoon terug raar ven slecht
Ik raad Oxxio
af.
J. Perlo
Beoordeling: 6,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Eigenlijk geen, we zijn in 18-19 ook bij Oxxio geweest en dat was goed bevallen, vandaar dat we terug zijn !
Ik raad Oxxio
aan.
D Vermeulen
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Oxxio vraagt mij een borg te betalen, omdat ik in een risicocategorie zit. Belachelijk! Ik wens hierover gecontacteerd te worden. Diederik Vermeulen 0620289050
Ik raad Oxxio
aan.
A. sonnema
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik zit niet bij Oxxio. Is een onbetrouwbare partij
Ik raad Oxxio
af.
R. Tongeren
Beoordeling: 6,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Nadat ik me had aangemeld kreeg ik via d email door vanaf wanneer ik stoom en gas zou krijgen van oxxio. Helaas bleek na 14 dagen na ingangsdatum dat ik nog steeds bij mijn oude energie maatschappij was aangsloten. Er was iets mis gegaan bij het omzetten van mijn contract naar oxxio, zonder dat ik daar iets van wist.Later is dit recht gezet door oxxio, maar ben hierdoor wel een maand later overgestapt
Ik raad Oxxio
aan.
R Faber
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Geen enkel probleem. Online hulp en klanten service is niet aan de orde, niet gebruikt.
Ik raad Oxxio
aan.
D. Sahr
Beoordeling: 7,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Meine Meinung
Ik raad Oxxio
aan.
J. Bax
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik ben geheel onterecht kredietonwaardig geacht door Oxxio en Focum (Kredietchecker gecontracteerd door Oxxio). Na het opvragen van inzage blijkt Idd onterecht kredietonwaardig. Vervolgens begint het kastje muur verhaal en is contract eenzijdig geannuleerd door Oxxio vanwege interne wanprestaties. Een grote kutzooi en veel tijd aan kwijt geweest. Oxxio een tip: get your shit together zonder dat gare Focum. Een zeer ontevreden klant.....
Ik raad Oxxio
af.
M.H.G. Liebrand
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
de administratie is bij jullie een zootje op 3-8 kreeg ik een mail dat ik 85.00 moet betalen
2x achter elkaar, op 4-8 een mail dat ik 97.00 moet betalen echt een zootje bij jullie.
Ik raad Oxxio
af.
J. Baijens
Beoordeling: 5,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Overstapproces duurde te lang (5 wkn) waardoor het niet aansloot op einde vorige contract.
Ik raad Oxxio
aan.
A. Beekman
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
De goedkoopste
Ik raad Oxxio
aan.
J. Matze
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Omdat ik uitermate tevreden ben!
Ik raad Oxxio
aan.
W. Schouten
Beoordeling: 8,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Duidelijk en helder
Ik raad Oxxio
aan.
R. Vries
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 3 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Ik kreeg onterecht het label opgeplakt dat ik niet kredietwaardig ben en een borg moet betalen. Als je hier achteraan gaat kost het je heel veel tijd om het recht te zetten, want oxxio is niet of nauwelijks bereikbaar. Zelfs via de chat moet je wachten en tijdens het gechat stoppen ze met schrijven alsof ze eropeens niet meer zijn. En ook al heb je contact, hulp van oxxio kun je wel vergeten. Ook al bleek het onterecht te zijn en kon ik \'gewoon\' klant worden heb ik uit principe besloten om het contract direct te beëindigen.
Ik raad Oxxio
af.
A. Maas
Beoordeling: 3,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 2 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
niet tevreden . als je ze al aan de telefoon krijgt kort af. app werkt nog steeds niet.
Ik raad Oxxio
af.
C Dijk
Beoordeling: 9,6
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
overstap en prijsvergekik ging moeiteloos
Ik raad Oxxio
aan.
P. Schijf
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Priema in orde
Ik raad Oxxio
aan.
B. Dongen
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Oxxio vond mij niet kredietwaardig en moest ik een borg van 400euro betalen. Ik heb bij Focum gevraagd of ik ergens schuld had, maar dat was niet het geval. Dus daarom raad ik Oxxio niet aan
Ik raad Oxxio
af.
A Kraakmam-Pater
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Netjes verlopen allemaal
Ik raad Oxxio
aan.
M. van der Wijst
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Aanvraag is goed gegaan. Helemaal omdat deze in een zeer beperkt aantal dagen gedaan moest worden.
Ik raad Oxxio
aan.
J. Hilverink
Beoordeling: 8,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Klantenservice is vooral gebasseerd op online.
Prijs die je eerst krijgt is heel anders dan welke je uiteindelijk betaald. Ze houden andere verbruikgegevens aan.
Ik raad Oxxio
aan.
T. Dool
Beoordeling: 7,6
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Contract binnen 14 dagen opgezegd. Nu bij andere maatschappij contract
Ik raad Oxxio
af.
E.J. Bijsterveld
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
kreeg niet de indruk dat men op mij zat te wachten.
Ik raad Oxxio
af.
B. Bakker
Beoordeling: 4,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Slechte service. Overstap ging moeizaam
Ik raad Oxxio
af.
W Evers-Brouwer
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Gewoon snel en duidelijk maar ook heel fijn is de app. Daar kun je goed je verbruik zien en volgen.
Ik raad Oxxio
aan.
E. Douma
Beoordeling: 2,6
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Oxxio lokt met laag maandbedrag. In mijn geval € 49 per maand en € 180 bonus na1 jaar. Na verstrijken 2 weken bedenktijd krijg je def. gemaild. in mijn geval € 65 Dus € 16 meer per maand dan was toegezegd. De € 180 bonus na 1 jaar is dus sigaar uit eigen doos. na dit jaar NOOIT meer Oxxio.
Ik raad Oxxio
af.
J. top
Beoordeling: 5,0
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 3 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
geen mening
Ik raad Oxxio
aan.
A.P.M. pelders
Beoordeling: 8,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 4 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Snel duidelijk en eenvoudig
Ik raad Oxxio
aan.
C Scheermakers
Beoordeling: 3,6
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik heb bewust even gewacht met reageren op het functioneren van Oxxio. Vandaag kregen we ons maandtarief € 62.00 terwijl Oxxio zelf op 6 april ons een maandtarief van € 42,00 gaf. Wat al aan de hoge kant is omdat we zonnepanelen hebben. Direct gereageerd via een chat en kreeg meest stompzinnige antwoorden. Start is dus gewoon slecht!
Ik raad Oxxio
af.
R. Antunes
Beoordeling: 4,6
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Nvt
Ik raad Oxxio
aan.
G Veld
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Omdat ik tevreden ben
Ik raad Oxxio
aan.
J. Zijlstra
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 4 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Goef
Ik raad Oxxio
aan.
W. Franken
Beoordeling: 7,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 4 uit 5
Online hulp
Score: 3 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
alleen het overzicht voor het bijhouden van je gebruik is zeer matig
Ik raad Oxxio
af.
M. Alem
Beoordeling: 10,0
Prijsinzichten
Score: 5 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 5 uit 5
Alles netjes geregeld
Ik raad Oxxio
aan.
B Meer
Beoordeling: 6,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 3 uit 5
Online hulp
Score: 2 uit 5
Klantenservice
Score: 3 uit 5
Duurzaamheid
Score: 3 uit 5
Goede hulp
Ik raad Oxxio
aan.
J. graaf
Beoordeling: 2,4
Prijsinzichten
Score: 1 uit 5
Betaling
Score: 2 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 1 uit 5
Duurzaamheid
Score: 1 uit 5
Ik ben niet overgestapt naar oxxio want zij vragen €400.- vooraf. Dat heb ik niet gedaan. Als zij de klant niet vertrouwen zijn zij zelf niet te vertrouwen.
Ik raad Oxxio
af.
M Wilhelm
Beoordeling: 9,4
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Gewoon ben al eerder bij Oxxio klant geweest.
Ik raad Oxxio
aan.
A Sikma
Beoordeling: 4,4
Prijsinzichten
Score: 2 uit 5
Betaling
Score: 5 uit 5
Overstapproces
Score: 1 uit 5
Online hulp
Score: 1 uit 5
Klantenservice
Score: 2 uit 5
Duurzaamheid
Score: 2 uit 5
Maar de gene die 20 euro zou krijgen die heeft het nog niet ontvangen.
Ik raad Oxxio
aan.
M In\\\'t Hout
Beoordeling: 9,0
Prijsinzichten
Score: 4 uit 5
Betaling
Score: 4 uit 5
Overstapproces
Score: 5 uit 5
Online hulp
Score: 5 uit 5
Klantenservice
Score: 5 uit 5
Duurzaamheid
Score: 4 uit 5
Alles was perfect geregeld met de overstap. Ze hebben ook een goede en overzichtelijke app.
Ik raad Oxxio
aan.
Veelgestelde vragen
EasySwitch.nl helpt je bij het vergelijken van energieleveranciers. Met de energievergelijker kun je kijken welke energieleverancier de scherpste tarieven aanbiedt. Wanneer het blijkt dat Oxxio de voor jou de voordeligste aanbieding heeft kun je via EasySwitch.nl overstappen. Zodra je de overstap compleet maakt, word je aangemeld bij Oxxio. Zij zorgen ervoor dat jouw oude energiecontract wordt opgezegd. Op deze manier stap je makkelijk en snel over en hoef je zelf niets te doen. Houd er rekening mee dat het nog 4-6 weken kan duren voordat je daadwerkelijk overstapt naar Oxxio. Dit heeft te maken met de verwerkingstijd en de opzegtermijn.
1 juni 2023 zijn de opzegboetes door de ACM gewijzigd:
De hoogte van je opzegboete wordt dan bepaald aan de hand van het verlies dat Oxxio maakt door de voortijdige beëindiging van je energiecontract.
Oxxio heeft namelijk energie voor jou ingekocht, die jij niet meer zal afnemen.
De geleden schade wordt berekend aan de hand van de energietarieven die in jouw contract staan, de resterende hoeveelheid kWh stroom en/of m3 gas die je nog zou afnemen (dit wordt berekend op basis van het geschatte verbruik wat in je contract staat) en de tarieven die Oxxio nu hanteert wanneer iemand een nieuw vergelijkbaar energiecontract afsluit. De berekening gaat dan als volgt:
Opzegboete elektriciteit: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte kWh stroom tot het einde van je contract.
Opzegboete gas: Het prijsverschil tussen de huidige tarieven en de contracttarieven (huidige tarieven – nieuwe tarieven) x de hoeveelheid geschatte M3 gas tot het einde van je contract.
Wil je graag een rekenvoorbeeld zien? Ga dan naar onze pagina over de opzegboete. Wil je voortijdig overstappen? Vraag dan eerst wat de (geschatte) hoogte van je opzegvergoeding is. Oxxio is verplicht dit aan jou te vertellen. Bereken aan de hand van de inschatting of de overstap het waard is.
Er zijn een aantal uitzonderingen wanneer Oxxio geen opzegboete mag hanteren:
Je zegt binnen 7 dagen voordat je contract eindigt op.
De tarieven van een nieuw energiecontract zijn op het moment van opzeggen hoger dan de tarieven die in jouw contract staan.
Oxxio brengt later dan 6 weken na het beëindigen van je contract de opzegboete in rekening.
De betalingen aan Oxxio verlopen via een automatische incasso. Je mag zelf bepalen wanneer je wilt dat Oxxio het termijnbedrag afschrijft, alleen mag het nooit op de 29e, 30e of 31e worden afgeschreven. Daarnaast kan je de afschrijfdatum aanpassen via Mijn Oxxio. Als je liever met een acceptgiro wilt betalen vraagt Oxxio voor elke acceptgiro tussen 2 en 3 euro administratiekosten.
Oxxio hanteert een kijkvenster van 3 maanden. Het is dus mogelijk om 3 maanden voor het einde van je contract kosteloos te switchen naar een andere energie aanbieder..
Bij Oxxio wordt de terugleververgoeding verrekend op de jaarafrekening. Je betaald dus elke maand het vaste bedrag wat je zelf hebt afgesproken. De minimale betaling bij Oxxio is 9 euro per maand. Dit kan je niet zelf instellen. Eind van het jaar laat Oxxio weten of je nog geld terug krijgt, bij moet betalen of quitte speelt.
Als jij een contract-aanvraag bij Oxxio hebt gedaan, moet je rekening houden met een verwerkingstijd van vier tot vijf weken.
Nadat je een aanvraag bij Oxxio hebt gedaan krijg je een bevestiging per mail binnen 2 dagen. Hierin staat ook meteen je het contract. Heb je geen e-mailaccount, dan kunnen ze de bevestiging en het contract ook per post sturen.
Het maandbedrag wordt gebaseerd op het historisch verbruik van de woning. Dit wordt doorgegeven door de netbeheerder
Ja je kan het maandbedrag bij Oxxio zelf aanpassen. Je kan het verlagen tot minimum van 50 euro per maand.
Ja, Oxxio accepteert spoedaanvragen. Dit kan niet via ons. Je moet zelf bellen naar de klantenservice van Oxxio. Daarnaast moet je rekening houden met een borg van 400 euro.
Ja, Oxxio doet een kredietcheck. In het geval van een negatieve kredietwaardigheid kan je dit bij het EDR opvragen. Zij kunnen de kredietwaardigheid eventueel aanpassen.
Ja, Oxxio heeft een app. Naast de app hebben hebben ze ook een online omgeving waarin je al je facturen, contactgegevens, betaalgegevens (aanpasbaar), overeenkomst, meterstanden (kan je ook online indienen) en veelgestelde vragen kan vinden.
Klantenservice
Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je
vragen beantwoorden.