Om je een optimale ervaring te geven op onze website, maken wij gebruik van cookies. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met onze privacyverklaring
Sluiten
whatsapp
call-icon

Ik heb een klacht over mijn energieleverancier. Waar kan ik hiermee terecht?

Problemen en klachten

Probeer er altijd eerst met je energieleverancier zelf uit te komen. Alle energieleveranciers hebben een klantenservice waar je met je klacht terecht kunt. Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Particuliere en zakelijke afnemers kunnen in dat geval naar de Geschillencommissie Energie en Water in Den Haag stappen. Om hier gebruik van te maken dien je een eigen bijdrage te betalen. Deze krijg je terug wanneer je in het gelijk wordt gesteld.